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EILAT Viajes y Turismo | 7 denuncias
Luciana
"Estafa"
Hace más de nueve meses espero el reintegro del dinero que aboné religiosamente todos los meses x un viaje de egresados que mi hija no pudo hacer xq se tuvo q aislar gracias al covid 19 . Mande carta documento a la empresa como me dijeron (en tiempo y forma) y aún así nunca tuve respuestas, más que excusas de parte del señor Lalo golberg.
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Daniel
"Incumplimiento del servicio"
Incumplimiento de contrato de viaje de egresados a Córdoba, Eilat informó después de varios meses y cambios de fechas por COVID, que no podrían cumplir y que el contrato se lo pasan a una nueva empresa la cual no cumpliria con el paquete completo(Viaje en avión ida y vuelta, cantidad de días de hospedaje y excursiones), ofreciendo viaje en colectivo, 3 días menos de hospedaje, y varias excursiones menos, encima pedían anulación del contrato original y firma de uno nuevo más pago de $15000 extra.
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Lorena
"Estafa"
En unos días se va a cumplir 1 año de bajarnos del viaje de egresados a Córdoba tras una carta documento acordado con un representante tras transcurrir una pandemia. En principio se nos dijo la retención que nos hacían x no cumplirse el viaje que ya de x si es un afano xq siempre es para ellos , no respetaban las 2 cuotas que habían dicho desde el gobierno ,ellos nos ofrecían devolvernos 2 mangos en 4 cuotas al principio se acepto xq con tal qué me devuelvan esos 2 mangos que son míos y no tienen xq quedárselo no me importaba, obvio que nunca pasó dieron unos turnos que el la primer semana d turnos algunos papas fueron yo tenía para la segunda semana de marzo aprox. La cual nunca llegó, xq me la cancelaron y el gran verso fue la semana que viene nos estamos comunicando ,y que pasó???? Jamás llamaron , jamás me volvieron a atender jamás nada, ahora me pregunto ¿xq nadie hace nada, xq tenemos que perder nosotros???? Reclamos hice en muchos lados hasta en la secretaría de turismo jamás recibí una respuesta ,lo doy x perdido ???? Siiiiiiiiii, pero me genera mucha bronca xq así hoy sea una miseria xq el peso se va devaluando, es mío!!!!!! Ojalá queden súper escrachados que son unos ladrones mentirosos ,rataaassss !!!!!!!
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Jennyfer
"Estafa"
Buenos dias ,desde julio de el año pasado que cancele el viaje, quedando sólo 2 cuotas x cancelar el total de dicho viaje,el "gerente" de la provincia de San Luis y jamás se hizo cargo con lo manifestado, por tal motivo me comunique con la central en Córdoba para la devolucion de mi dinero de la cancelacion del viaje ,y acá estoy me tienen a la vueltas hasta la fecha,exijo la devolución de mi dinero.. LADRONES..
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Cintia Yamila
"Incumplimiento del servicio"
Buenas tardes quiero denunciar. Eilat ya que mi hijo debería haber viajado en 2020 , ahora nos dicen q lo pasan a otra empresa y no nos dan ninguna información y solucion el tiempo pasa y no tenemos respuestas solicito la devolución del dinero
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Romina
"Otro"
Por este medio se realiza la denuncia a dicha empresa por incumplimiento del reintegro de las cuotas abonadas dicha empresa, a efectuarse en el mes de abril, al grupo con el cual viajaba mi hijo ya les realizaron los reintegros, a mi hijo no solo no le reintegraron el dinero sino que tampoco responden mensajes enviados , los correos electrónicos enviados el ultimo que respondieron fue una simple evasiva , pidieron el numero de cbu pero jamas concretraron el reintergro prometido
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veronica
"Incumplimiento del servicio"
EN 2020 FIRMARMOS CONTRATO CON LA EMPRESA EILAT. DE LAS CUALES ABONAMOS UNA SEÑA, TANTO DEL CHICO COMO EL ADULTO ACOMPAÑANTE. EN LA CUAL SEGUN EL CONTRATO ESTABA INCLUIDA LA CUOTA 0. EN JULIO, POR RUMORES, EMPEZAMOS A AVERIGUAR, YA QUE NO TENIAMOS NOVEDADES Y NOS INFOMARON QUE IBA A VER UN CAMBIO DE EMPRESA. QUE LO DE EILAT PASABA A ASTROS. QUE LE PASABAN LAS PRE COMPRAS. QUE NO PAGARAMOS AGOSTO POR UN CAMBIO DE SISTEMA Y DE CHEQUERAS. EN LA REUNION DE PRESENTACION DE ASTROS, NOS INFORMAN, QUE NO TENIAMOS VARIAS EXCURSIONES, EL KITS DE VIAJE (REMERA, MOCHILLA, TOALLON Y GORRA), QUE NO TENIAMOS BOLICHES, QUE LOS ADULTOS DEBIAMOS COMPLETAR EL PASAJE DE LOS CHICOS, ERA DE $ 14495.- AHORA DEBIAMOS PAGAR OTROS $ 14495.- PARA LLEGAR A $ 28990.-. QUE LA SEÑA QUE HICIMOS A EILAT NO LA CONSIDERAN PAGA, PORQUE NO TENEMOS COMPROBANTE DE MEDIO HABILITADO, SINO UNA FIRMA DEL VENDEDOR. QUE NO TENEMOS COMPROBANTE DE LA CUOTA 0. ESTO A DOS MESES DE REALIZAR EL VIAJE. OBVIAMENTE QUEREMOS QUE NUESTROS HIJOS REALICEN EL VIAJE. PERO DEBEMOS VOLVER A PAGAR. AGUARDO UNA PRONTA RESPUESTA, GRACIAS
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