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Telecentro | 530 denuncias
Maria celeste
"Práctica abusiva"
Ambas empresas fueron dadas de baja por no cumplir con lo pactado.. la demora de los dias que en su " sistema" demoraron en dar de baja ..me quieren cobrar y como nunca lo solicitaron porque no es legal y yo ya contaba con oyra empresa contratada me ponen en el veraz ocacionandome perjucios y difamacion erronea. Llamo y hago las denuncias y no hay manera. No tengo lugar fisico para ir a realizar la denuncia o enviar cd.
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Alan
"Cobros indebidos"
Dí de baja el servicio de internet a mediados de octubre, por el whatsaap oficial, el mismo fue confirmado. Este mes (noviembre) me doy con la sorpresa de que me llegó una factura. LLamé para preguntar y me dijeron que era un error del sistema (mandé foto del whatsaap donde esta la confirmación). Lo único que hicieron fue iniciar la baja, pero no me dieron solución en lo que respecta a la factura ( teniendo en cuenta que puedo demostrar que dí de baja en tiempo y forma). Dijeron además de comunicarse por teléfono para resolver el tema de la factura: llamada que no recibí hasta el momento. Por lo que entiendo solo fue para despistarme.
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Sergio Horacio
"Incumplimiento del servicio"
Hola buenos días : hace más de una semana que no tengo servicio en su totalidad y me sigue debitando, tengo muchos números de reclamos , al pie mando una foto pantalla de WhatsApp de la empresa tengo como 15 de estas; cliente( 4239099) espero una respuesta gracias.
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Roxana carolina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace 10 dias me tendrian que haber conectado el servicio de internet y cable.. Hoy es la tercera cita que tienen un problema y no me instalan y me canselan la instacion.. Llame todas las veces para hacer reclamo y no me dan una solucion. Son incompetentes... Juegan con los tiempos de las personas... Tres citas esperando para que al llegar pongan una escusa diferente para no instalar.. Una verguenza. Tengo que mover tiempos en mi trabajo y faltas a mi hija a la escuela para que no cumplan con lo pactado.
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Thaysa
"Práctica abusiva"
Hace casi 1 año di de baja a mi servicio de Telecentro, intento devolver el módem pero me envían a sucursales que no existen o no reciben los aparatos. Al intentar comunicarme y pedir que lo pasen a buscar porque me canse de ir de un lado a otro de la ciudad, me transfieren de un lado a otro hasta llegar a una extensión que no está disponible. Encima me envían emails diciendo que si no devuelvo el módem de van a generar una deuda y me pondrán en veraz.
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ariel jaime
"Cobros indebidos"
Es increible que esta empresa siga operando de forma legal en el pais.. es la 7ma vez que lo intente dar de baja y nunca te atienden al telefono, al whatsap ni hablar, desde el 26/10 que estoy intentando darlo de baja hasta que hoy 03/11 recien pude hacerlo despues de tomarme 2 horas de mi vida para llamar y poder hacerlo. y lo "mejor" ahora me entere que me debitaron el 01/11 el mes siguiente !! que les parece.. esto se llama ROBO espero que la justicia tome medidas suficientes para terminar con estas conductas maliciosas, ventajosas e ilegales.
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Ana
"Práctica abusiva"
14/10/2021 Volvi a querer contratar telecentro por 4 vez.. Para cobrar la instalación Rapido... Pero luego dicen que ME VINCULAN con X persona que debe Aparatos y hasta que este no lo devuelva no puedo contratar.. Yo jamás tuve telecentro, y esa persona JAMAS vivio en mi casa!! Llame miles de veces y se pasan la bola, nadie de hace cargo y me cortan!!! Una falta de respeto total!! Lo gracioso es que esta persona tiene el servicio en su domicilio a nombre de su padre!!! Ellos disfrutan del servicio debiendo aparatos y yo que no tengo NADA que ver con ese tipo no puedo contratar.
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miguel angel
"Otro"
el día 6 de octubre solicite la baja del servicio y hasta el día de hoy 14 del corriente mes no me han dado la baja del mismo, he solicitado la baja varia veces. la verdad que estoy muy molesto porque ya no requiero el servicio y siento que me están obligando a tenerlo.
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Nestor
"Incumplimiento del servicio"
estoy con problemas de internet ya hace mas de 2 meses la empresa TELECENTRO me dice a veces que el problema es mio, otras veces que el problema es de la zona y otras veces ni me responden , me dejaron casi una semana sin internet porque pusieron un filtro en mi cable, cuando todo el tiempo me decían que era culpa de mi PC, logre que me enviaran un técnico y el mismo me informo que el problema no era mio sino que era un NODO que tenias micro cortes, a todo esto sigo sin que el sistema funcione bien, yo tengo contratado 60 megas y todos los dias tengo entre 10 y 30 megas, no se hace cargo de nada, uno genera el reclamo le dan el nro al otro dia llega un mail informando que el reclamo ya esta solucionado y es mentira porque sigue igual
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Tamara vanesa
"Cobros indebidos"
El servivio ME COBRA UN PROPORCIONAL EN EL MES DE SEPTIEMBRE LO CUAL ME DIJERON QUE SEPTIEMBRE NO ABONA NADA...ME COBRAN $977 DE UN PROPORCIONAL.NO ME QUIERE DEJAR SACAR EL DEBITO PORQUE ME DICEN QUE ME COBRAN LOS CANALES BONIFICADOS Y QUE SI SACO EL DEBITO PARA ABONAR EL.EFECTIVO ES MAS EL MONTO A PAGAR...ES UNA GRAN ESTAFA! ABONO ESTE MES Y LO DOY DE BAJA
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