Telecentro | 531 denuncias

"Cobros indebidos"

Buenas noches! Quería comunicar que en el día de la fecha me cortaron el servicio de internet y cable de Telecentro. En diciembre instale el servicio me dijeron que el mes de enero no debía abonar nada, y luego vendría la boleta por $2999, ya que es el plan que compre, el más económico y el que debía abonar exactamente $2999. En enero me llegó una factura de $171, o sea que ya mintieron porque dijeron que en enero no debía abonar nada, pero ok lo abono porque es poca plata no es el caso, el caso es que ya arrancaron mintiendo, el siguiente mes me llega la boleta por $3738.04-. Intenté comunicarme de todas las formas posibles, dejé en claro que sí no me cobraban lo acordado no iba a pagar la boleta y ahora me cortaron el servicio porque llego la boleta nueva y resulta que en total debo $8527,89.- Necesito que por favor alguien me ayude, no tengo problema en pagar los $6000 que sería lo correspondiente pero se jactan diciendo que tengo planes que valen más y por eso el monto, pero yo nunca contraté esos planes. Necesito que alguien me guíe porque no pienso abonar algo que no me corresponde. Gracias

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