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Telecentro | 577 denuncias
Sandra
"Cobros indebidos"
Solicite la baja en el mes de septiembre con la antelación que debia no quedando saldo pendiente e igual me emitieron una nueva factura para octubre y ya mandaron el debito en la tarjeta de credito. LLamo y es imposible realizar ninguna gestion nadie atiende
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Sebastián
"Otro"
En nuestro edificio estamos llevando a cabo la puesta en valor de la fachada y de paso dar cumplimiento a la ley 257. A raíz de ello, y luego del relevamiento pertinente, surge que ambos proveedores de cable (TELECENTRO y FLOW) colocaron la subida de cables troncales (que salen de la vereda y suben por la pared) en la ubicación totalmente opuesta a la que tiene prevista el edificio. Cómo resultado cruzan esos cables por todo el frente del edificio hasta otro derivador que lleva a la caja ubicada en la terraza. Queriendo contactar con los proveedores a lo teléfonos habituales, no hay forma alguna de solicitar el cambio de ubicación de esos tramos como así tampoco hay opciones para pedir el retiro de los cables en desuso.
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Lucila
"Cobros indebidos"
Hace 3 meses que vengo pidiendo la baja, como no me la dan me ofrecieron pagar la mitad de lo que pagaba. A mi se me debita automaticamente.. pero no lo estaban haciendo resulta que ahira tengo una deduda de $20.000 pesos en 3 meses . Como es posible si tenia que estar pagando $1200 pesos por internet nada mas????? Ademas de que es un error de ellos no debitarlo cuando siempre hay plata en la cuenta.
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Carolina
"Cobros indebidos"
En el mes de julio solicite la baja del servicio al débito automático que se encontraba cargado, ya que estaba yendo del país. Y al ver los resúmenes me cobraron el mes de agosto y ahora me están cobrando el mes de septiembre. necesito que dejen de cobrar algo que no deben, hablamos de 5900 pesos
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Lilian Jeanette
"Cobros indebidos"
PEDI DE BAJA EL SERVICIO TELECENTRO WIFI Y ME LO SIGUEN COBRANDO. ME DICEN QUE SE CONFUNDIERON ELLOS PERO ME OBLIGAN A PAGAR IGUAL.
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Cintia
"Cobros indebidos"
Me e cansado de solicitar baja de servicios a telecentro desde el primer mes de contratarlo, al mes siguiente me lo vuelven a cobrar y todavía.. cada mes que pasa te aumenta. 1000 pesos más sin ningún aviso .. te cobran lo que se les antoja. Hace un mes di de baja el servicio... Y este mes me volvió a venir la factura e inclusive 1000 pesos aún más de todo lo que venía pagando! Son unos chorros... El día 8/ 9 di de baja total del servicio...y hoy tengo que pagar una boleta de un servicio que ya no utilizo desde esa fecha...cara duras.
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Paula
"Cobros indebidos"
El 9/06/22 realice la vaja por telefono y me dieron numero de gestion y numero de retiro de modems hasta el dia de hoy sigo pagando y no se realizo la baja
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Nicolas Daniel
"Cobros indebidos"
Me tuvieron 15 días sin brindarme el servicio de internet, a mi y todo el edificio. Tuve que pagar packs de internet móvil para poder trabajar y no sólo no se hicieron cargo de nada sino que no me descontaron el medio mes que no me dieron servicio. Cuando reclamé, de los 2219 pesos que me cobran mensuales me dijeron que me devolverían 58 pesos... una falta de respeto. Quiero denunciarlos por el daño que me hicieron, gastando dinero de más para poder trabajar y todo el estres que me causaron... Es "cobros indebidos" y además "falta de servicio". Por favor, me ayudan para saber cómo denunciarlos de la mejor manera para que me devuelvan el dinero que me deben, que paguen por los packs que tuve que pagar por internet para trabajar y multa por todo loo que me hicieron? Además mandaron un técnico a mi casa que no era necesario, sólo porque ellos querían hacerlo por cómo es su proceso administrativo. Cuando vino el técnico me dijo que él no podía hacer nada, que tenían que mandar a una cuadrilla. Les pedí que no me hagan perder tiempo e igualmente lo mandaron... a los 15 días mandaron a otro técnico y fijándose en el panel del edificio lo solucionó... muy ineficiente el servicio, respuesta, y no hay respeto a los clientes. Por favor quiero que me paguen por todo. Muchas gracias!
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María Cecilia
"Otro"
Hola. Desde el 17 de septiembre estoy solicitando la baja del servicio. Envian ofertas y no aceptan la solicitud de baja. Indican que puede tardar más de 1mes. Ya no quiero tener contratado un servicio que no brindan, nunca tengo internet todo el dia. Se corta a cada rato pir tiempo muy prolongado
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Gustavo Adrian
"Cobros indebidos"
Le di de baja al servicio por la línea de WhatsApp que ellos me dieron, pero sigue cobrando la factura, que la tenía por débito automático.
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