Telecentro | 530 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Buenas tardes me dirijo por este medio el día de ayer 31/1/23 solicite el servicio de la compañía Telecentro nuevamente por qué soy ex cliente de ustdes . El día de ayer quedamos con la operadora de ventas de call-center Veronica que la instalación sería para el día de hoy en la tarde o mañana jueves a primera hora. El día de ayer al final de la tarde me llama un operador para informarme que la instalación sería el día sábado " le hago un descargo por la falta de ellos como operadores la mala gestión" y me indica que era lo que había. Con esta actitud. Estoy muy disconforme con la mala resolución ya que el día de la fecha informe bien claro que necesitaba el internet para el día juves más tardar,por qué estoy embarazada y no puedo trasladarme a otro lugar hasta esperarlos. Yo el Internet le informe a la operadora Verónica que lo utilizaba para trabajar por eso lo necesitaba con suma urgencia. Saludos cordiales aguardo una resolución,ya que el día de hoy me comunique todo el día y sin darme una solución me cortaron,Varios operadores , Veronica* Yeferson*Ailen* etc.

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