Telecentro | 522 denuncias

"Otro"

Buenas tardes Ya hace tiempo que me vienen reclamando un equipo y dos decodificadores que no tengo en mi poder, todo fue retirado por las empresas subcontratadas de telecentro. Le había dado de baja y contrate otra prestadora que también era mala. Así que volví a telecentro y no me hubieran dado de baja en su momento o aceptado nuevamente si tenia codificadores de ellos en mi poder. Fueron retirados por una de las tantas prestadores que tienen en época de PANDEMIA, ya se lo explique infinitas veces y siguen reclamando. Averiguando no soy el único usuario que le sucede lo mismo le copio tres de los tantos usuarios que le sucedió lo mismo: En el año 2018 di de baja el servicio de telecentro, vinieron a retirar los decodificadores y modem y me dejaron una constancia, y ahora me reclaman un decodificador y me solicitan dinero. la constancia no la encuentro despues de 3 años, pero si no hubiesen retirado los decodificadores no te dan de baja el servicio. Se de varios casos cercanos similares, que telecentro reclama luego de varios años decodificadores que ya fueron entregados, parece que lo hacen para sacarte dinero. Tengo el mismo inconveniente. Servicio dado de baja en **** y aparecen ahora reclamando decodificadores. En su momento, quedaron en pasar a buscarlos cuatro veces y nunca se presentaron. ¿Cuánto tiempo se deben guardar los decodificadores? ¿Les debería cobrar por el tiempo que los tuve ocupando espacio? Me sumo a la queja, di de baja Telecentro en ****, despues de meses vinieron a retirar los decodificadores, el comprobante lo guardé por un tiempo, luego, en alguna limpieza profunda se ve que lo tiré. Ahora, hace 15 dias me reclaman los deco, y me dicen que abone U$S *** por cada uno! Es una locura! Solo quieren dinero. Es una falta de respeto total que argumenten que me quede con algo que no me pertenece. Para que uno va a querer esos aparatos que no tienen ninguna utilidad. Por favor es muy importante para mi remediar esta ofensa. Sin otro particular

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