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Andreani | 267 denuncias
Natalia
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 26/02 compré tres televisores con fines laborales (instituto de inglés). El día 28/02 en teoría salieron del depósito hacia el depósito responsable de la entrega. Al día de hoy no tengo novedades de mi compra perjudicando mi trabajo. Lo único que me envían son malos aclarando que el envío está demorado (cómo si no me diera cuenta).
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Nicolás David
"Producto defectuoso"
SE REALIZÓ LA COMPRA DE UNA PECERA DE VIDRIO (ACUARIO) DE 105CMX40CMX40CM Y UN FILTRO DE VIDRIO DE 80CMX15CMX15CM CON EL VALOR DE $20.000. EL DIA 28/02/2023. SE REALIZÓ EL PAGO DEL EMBALAJE ($6200) POR SEPARADO Y DEL ENVIO EL DIA 02/03/2023 MONTO ($8614.40) POR SEPARADO MEDIANTE MERCADO PAGO. EL ENVÍO SE DEMORÓ HASTA EL DIA 11/03/2023. EL PRODUCTO COMPRADO LLEGO COMPLETAMENTE ROTO. LA EMPRESA QUE TRASLADÓ EL PRODUCTO ES ANDREANI. EL PRODUCTO (PECERA) LLEGÓ ENVUELTO EN ROLLO DE POLIETILENO CON BURBUJA Y POR ENCIMA ENVUELTO EN CARTÓN CAJA CON UNAS DOS FAJAS DE CINTA TRANSPARENTE CON LA LEYENDA "OJO" Y "VIDRIO" ESCRITA EN DOS O TRES PARTES. DENTRO DEL PRODUCTO (PECERA) SE OBSERVA EL ENVOLTORIO DEL FILTRO. NO SE ABRIÓ COMPLETAMENTE EL ENVOLTORIO. ADEMÁS SE ENCUENTRAN DOS CANILLAS JUNTO EN EL PAQUETE. SE INICIA RECLAMO PARA DETERMINAR LA CAUSA DE PORQUE EL PRODUCTO LLEGA EN ESAS CONDICIONES.
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Daniela
"Incumplimiento del servicio"
Hola el día 17 de enero la cooperativa a la que le hize un pedido de ropa para que mis nenes empiecen la escuela me hizo un envió x la empresa andreani. Paso el feriado largo y sigo esperando a que me llegue. El día 24 supuestamente me tendría que haber llegado pero a mi domisilio no fue nadie. Entro ala aplicación y me figura que no pudo ser entregado y no me dan respuestas de donde esta mi encomienda . Ya la doy x perdida. Son unos estafadores que joden ala gente trabajadora. Todavía sigo esperando que me den una explicación. Es un robo
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Ayelen
"Estafa"
BUENAS TARDES, QUERIA DENUNCIAR UNA ESTAFA QUE ME REALIZARON EN EL CORREO ANDREANI ESTA MAÑANA EN LA CIUDAD DE RIO CUARTO , CÓRDOBA, SOY EMPRENDEDORA, ELABORO COSMÉTICA NATURAL, Y EL VIERNES ANTES DEL FERIADO LARGO DE CARNAVAL ENVIE UN PEDIDO A CAPITAL FEDERAL BS AS, RESULTA QUE UNA SEMANA DESPUES REGRESA A MI DOMICILIO, PUEDO DARME CUENTA QUE ENTRE MIS ANOTACIONES DE DATOS DE LA PERSONA DESTINADA NO HAY ERRORES Y SI LOS HAY EN EL TIPEO DE LA MUJER QUE ME ATENDIÓ EN EL CORREO, HOY VOY PARA DECIRLE QUE ME ENVIARON DE REGRESO EL PEDIDO Y ME DICE QUE LO TENGO QUE VOLVER A ABONAR O QUE NO LO ENVIE, ASUMIENDO QUE ELLA SE EQUIVOCÓ, ME DIJO QUE COMO YO NO CONTROLE LO QUE ELLA TIPEO YO ME DEBO HACER RESPONSABLE, NO HAY MUCHO MAS QUE ACOTAR MAS QUE DECIR QUE UN ENVIO ME SALIO CASI 6MIL PESOS Y EL VALOR DE LO QUE HABIA DENTRO NO LLEGA A DOSMIL. ESPERO UNA RESPUESTA COHERENTE. SALUDOS
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Silvia
"Incumplimiento de entrega de producto"
EL DIA 14/02 EN LA CIUDAD DE TANDIL LA EMPRESA ZANZIBAR HOME DESPACHO UNA COMPRA REALIZADA - DEBIA LLEGAR EN 3 O 4 DIAS HABILES A SUCURSAL PERGAMINO. DESDE EL LUNES RECIBO UN MENSAJE AUTOMATICO A LAS 5.08 HS QUE INFORMA QUE EL ENVIO ESTA EN VIAJE.....PERO NO LLEGA ... AL LLAMAR A ANDREANI NADIE SABE INFORMARME QUE ESTA OCURRIENDO NI DONDE ESTA EL PAQUETE Y NI HABLAR DE LA MALA ATENCION RECIBIDA DE LAS EMPLEADAS TANTO TELEFONICAMENTE AL 0800 COMO DE LA PERSONA QUE ATIENDE EN LA SUCURSAL PERGAMINO- LA RESPUESTA ES QUE TIENE QUE PASAR UN MES PARA INICIAR EL RECLAMO!!!!! INCREIBLE!!!
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Nadia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenas tardes, hago un reclamo a la empresa Andreani S.A. por la falta de incumplimiento en el envío de papeles personales que son de extremada importancia, necesito una solución lo antes posible, muchas gracias.
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José
"Incumplimiento del servicio"
el paquete lo envían desde la ciudad de córdoba y hoy figura que lo traen al domicilio a las 13:19h ni siquiera trataron de comunicarse cuando lo hice a las 15hs tal cual lo muestro en las imagenes adjuntas me respondieron a las 18 horas diciendo que el paquete va de regreso al remitente
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Francisco
"Incumplimiento de entrega de producto"
Andreani no me entregó el producto, nro de envío 9698719068. Ellos dicen q pasaron por el domicilio pero no es cierto, yo estuve todo el día y nunca tocaron timbre. Luego llamé al 0800 de andreani y dicen q ahora debo comunicarme con el remitente. Son unos estafadores!!! Nunca recibí el producto licuadora atma que debían entregar!! No se hacen cargo!!
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Laura
"Estafa"
Buenas tardes Quiero denunciar a una empresa que se hace pasar por Andreaní. Se contactaron conmigo por Whatsap diciendome que tenian un producto para entregar y no me lo pueden entregar porque debo hacer el pago total del supuesto aire acondicionado, ademas me indican que la zona en la que vivo segun el GPS les sales como zona roja.
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Paola
"Incumplimiento de entrega de producto"
Desde el 18 de enero que debería. Entregar el producto , y dicen q pasaron y que no había nadie en el domicilio, cuestión que no es verdad porq estuve , hice el reclamo volvieron a pasar supuestamente el día 20 a las 9. 08 , también estaba en mi domicilio. Pusieron. Lo mismo en el seguimiento, volví a llamar , estuve todo el día en mi casa, cambiaron en el sistema q pasaron el 20 a las 15:17 hs cosa q no es así porq estuve y no paso nadie. Llame otra vez lo reprogramaron para el sábado q no pasaron , el día 23 envían un mail q van a visitar el domicilio. Tipo 9: 05 maso gira una moto casi en frente ,no para ,supuse q eran los de andreani por el color de la campera y el porta equipaje rojo . Bueno cuestión q entro a ver el seguimiento y dice q nos visitar. En el domicilio y no se pudo realizar la entrega porq no se encontraba nadie.volvi a llamar ahora tengo q esperar a mañana a ver q pasa .
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