Rappi | 144 denuncias
Norberto Andrés
"Cobros indebidos"
El día 23/3/2025 realicé un pedido a través de la app de Rappi, en la sucursal de coto, el cual se abonó $78.486,52. Por falta de entrega de Coto el pedido se canceló y la app Rappi reembolsó el dinero abonado. El día 31/3/2025 Rappi me volvió a descontar los $78.486,52 de la tarjeta de Mercado Pago y ahora no reconoce que me debitó ese dinero y no hay ninguna forma de que lo reconozcan cuando me comunico con la mesa de ayuda de la app. En el chat te ponen cualquier excusa, te dicen que puede ser por alguna suscripción que me cobraron eso, que es totalmente falso porque no tengo ninguna suscripción y el monto de las suscripciones son de $3000, no de $78.000. Te dan esa excusa y te cortan el chat. Ya me comuniqué más de 20 veces y no dan ninguna solución.
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Jimena
"Estafa"
Un repartidor retiró un producto por rappi favor. Y dio de baja el Envío sin entregar el paquete, que desapareció.
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Christian
"Estafa"
La estafa que acabo de sufrir por parte de Rappi y Carrefour. Solicite 2.100 Kg de bondiolala cuál estaba en 6950 el kg, me enviaron un corte de 600 grs a $8475 y no me dan ningún tipo de respuesta cuando inició el reclamo desde la app.
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Luciana
"Estafa"
Compré 3 paquetes de cigarrillos. Me enviaron solo 1 diferente a los que había ordenado. Hice el reclamo. Me devolvieron el dinero en créditos que gasté en la compra pero no el dinero del costo del tarifa por servicio y envio ($2000). Por lo tanto, ahora tengo que volver a hacer la misma compra y volver a pagar las tarifas de servicios y envio. Termino gastanto mas dinero por un error de ellos y no se hacen cargo.
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Macarena
"Estafa"
El día de ayer a la noche realice un pedido en turbo, no solo no prometieron con la entrega en 10 minutos sino que después de 40 minutos esperando marcaron el pedido como entregado pero no pasaron por mí domicilio. Cuento con las cámaras correspondientes donde solo me veo esperando lo que no llego. Ahora dicen que no me corresponde un reembolso. Me hicieron esperar, me cobraron y no me entregaron nada.
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Sofía
"Incumplimiento de entrega de producto"
Enviaron solamente las gaseosas y no las tres hamburguesas y las tres papas. Nos reintegraron solo 15000 pesos siendo una compra de 30000 por lo que es imposible que ese sea el costo solo de las gaseosas que recibimos, nos quedamos sin comer y sin posibilidad de comprar otra hamburguesa con lo reintegrado.
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Joel
"Cobros indebidos"
Atraves de la aplicación se Rappi, el día viernes 4 de abril, realice una compra de $62000 pesos el cual tuve que cancelar ya que no me encontraba en la ubicación designada en la aplicación. Dicha cancelación fue instantánea, sin demora ni dejando pasar mucho tiempo para misma, ya que al ver que esa no era la dirección donde me encontraba, sino una mucho más lejos, cancelo de manera inmediata. Aún así, rappi no devolvio mi dinero incluso después de muchos reclamos durante el fin de semana. Pido por favor ayuda, ya que rappi se aprovecho de esta situación sin ningún tipo de razón.
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Joel
"Cobros indebidos"
Atraves de la aplicación se Rappi, el día viernes 4 de abril, realice una compra de $62000 pesos el cual tuve que cancelar ya que no me encontraba en la ubicación designada en la aplicación. Dicha cancelación fue instantánea, sin demora ni dejando pasar mucho tiempo para misma, ya que al ver que esa no era la dirección donde me encontraba, sino una mucho más lejos, cancelo de manera inmediata. Aún así, rappi no devolvio mi dinero incluso después de muchos reclamos durante el fin de semana. Pido por favor ayuda, ya que rappi se aprovecho de esta situación sin ningún tipo de razón.
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MARIA LUZ
"Cobros indebidos"
Se han realizado dos cobros por utilización de RAPPI en mí cuenta de mercado pago. Al entrar a RAPPI no figuran esos pedidos con esos montos y no los realicé. El día 14/03/2025 a las 16:22hs se debito el monto de $ 10.523 con número de transacción que es el104798737787. Y el día de hoy también se débito un pago que desconozco con fecha 06/04/2025, monto $ 14.423 a las 07:33hs con el número de transacción que es el 107076835807.
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Adriana Marcela
"Práctica abusiva"
Hola soy comerciante, y trabajo con rappi, son unos estafadores, abusivos, se quedan con todo nuestro trabajo, nos pagan miseria, y ellos se llevan todo. Tengo capturas de pantalla de los pagos que nos hacen, realmente es frustrante. Les envio un ejemplo.
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