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Banco Galicia | 95 denuncias
Mariana
"Otro"
Hice una compra con débito en Fravega el 14-5-2024. La pagué con mi débito. Se me descontó el dinero automñaticamente. El 22-5-2024 Fravega generó una nota de crédito por la devolución ya que no contaban con el producto y me informaron que en 10 días el dinero sería acreditado en mi cuenta bancaria. Hoy 13-6 el banco sigue sin devolverme el dinero y sigue sin decirme cuando tendré ese dinero en mi cuenta. No pueden decirme fecha. El dinero ya no vale lo mismo y yo no puedo hacer la compra necesaria, en perjuicio de mi persona. Además del dinero exijo una compensación por no tener la plata por 1 mes.
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Edson
"Práctica abusiva"
Quiero denunciar maltrato y abuso de autoridad por parte del gerente ( Av.Rivadavia 3702)Por lo que vi en los comentarios en google no soy el primero a quejarse. A los gritos y sin dejarme hablar se negó hacerme el trámite que necesitaba lo que me generó prejuicios legales. Voy baja a este Banco por culpa del Gerente de avenida Rivadavia 3702, un mal educado, creído y irrespetuoso.
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Federico
"Cobros indebidos"
Recibí una tarjeta en mi domicilio , que me ofertarán por Internet, donde me decían si la utilizaba tendría cargos.Jamas la utilice ni siquiera la active ,sin embargo ya estoy afectado BRC y quieren cobrar algo que jamas use
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fernando
"Práctica abusiva"
Compre un celular el 23/02/24 por mercado libre con tarjeta crédito del galicia, en tres pagos, la primera cuota ingresa normal en la primera liquidación, pero ahora en esta liquidación me intentan cobrar con vencimiento del 06/05/24 las dos restantes cuotas juntas, monto que no puedo pagar. Al consultar al banco me dice la operadora del banco que no se puede hacer nada, que es por la fecha que compre cercana al cierre, o sea, que las tres cuotas o otro plan con tarjeta no se puede usar porque nunca sabes que te van a cobrar, con lo cual deduzco maniobra del banco para cobrar intereses ya que pagaría tarde el total, en definitiva, el banco no me da ninguna solucion
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romina
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
El jueves 11/04/2024 consumi en Havanna ( paunero 1359- sna miguel) , abone con qr y no me aplicaron el 40% de descuento que promocionan el Banco por consumir en dicho local y abonar con debito .o qr-
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Veronica
"Cobros indebidos"
Hola uso la aplicación de Galicia solo como monedero virtual y siempre que ingreso plata me debitan con alguna excusa sumas de dinero considerables .. además de jamas rendirte interés por dejar mi plata en sus billeteras virtuales
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maria nieves
"Cobros indebidos"
Buen dia Quiero realizar una denunncia a la entidad bancaria BANCO GALICIA, ya que yo tenia un saldo pendiente en mi tarjeta de credito visa. La cual abone el dia jueves 28/3 dia de cierre de la misma. Me comunique por el chat que tienen que se hace llamar " Gala" hable con la asesora "Camila" por dicho chat a las 10:34 am, a la cual le informe que habia liquidado el saldo pendiente de mi tarjeta visa, informando el numero de comprobante de pago, para que no se efectúe el resumen de dicha tarjeta la cual esta dada de baja desde Febrero 2024. Siendo el dia sabado 30/3 me llega el resumen de la tarjeta ya abonada y deuda saldada, con el monto total adeudado mas todos los interes , no tan solo por fuera de pago sino todos los gastos de gestion del mismo.Lo cual no correspondia dicho resumen ni el abono de estos gastos extras, que eran al rededor 30 mil pesos, los cuales no puedo indicar exactos ya que el banco elimino el resumen que llega por link. Trate de comunicarme a los telefonos que me brindan 08008884254 ,08104446590, sin respuesta alguna ya que atiende un boot. Tambien intente la comunicacion via correo electronico el dia 4/4/24 , de la cual solo me dan numeros de contacto que no se logra una comunicacion efectiva ya que indica el boot que no pueden acceder a mi informacion. Seguido intente el contacto por el chat de whatsapp "gala" donde indica el boot que no tienen asesor disponibles. Debido a esta falta y a reiterados intentos hago mi descargo por este medio, para poder solucionar estos inconvenientes con dicha entidad. Desde ya les agradezco la gestion.
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Juan ignacio
"Estafa"
Hice una refinanciación de las tarjetas de crédito el 04/23 en 12 cuotas , ahora faltando abonar un porcentaje de la cuota de marzo y la última cuota de abril (2024) me.dan de baja la refinanciación y lo pasan a estudio legal teniendo tan solo 20 dias de mora, a todo esto me intento comunicar con el banco de diferentes maneras y nadie me sabe decir el porque lo pasaron a legales. Siento que me están queriendo estafar y cobrarme de más cuando ya pague más de $1.000.000 , solo me faltaba 1 cuota y una parte de la cuota de marzo.
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DANIELA
"Servicio defectuoso"
Desde el día 06/03/2024 estoy realizando diferentes reclamos, vía on line, telefónicamente y personalmente en la sucursal y no obtuve ningún tipo de solución. La aplicación dejó de funcionar, por lo tanto no puedo acceder a mi home banking. Me dicen que debo hacerlo a través de la web, pero como no recuerdo mi usuario debo generarlo y para esto necesito el token de la aplicación que no funciona. Me acerco a la sucursal dónde me dan la opción de generar la clave a través del cajero, pero el sistema está caído y no se puede generar. En conclusión hace 3 días que no puedo disponer de mis FONDOS, no puedo pagar la tarjeta ósea que me genera intereses y no puedo realizar transferencias. al día de hoy 08/03/2024 sigo en la misma situación, con un fin de semana por delante, que me dejará absolutamente vulnerable sin poder usar mi dinero.
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Gabriela
"Incumplimiento del servicio"
Hace 3 semanas que estoy teniendo.problemas para usar mistarketas de credito visa y master del banco galicia. No puedo isarlas ni en negocios fisicos ya que tira que estan denegadas. Hay fondos para operar y al hacer el reclamo tanto en visa co.o master me indica que ambas estan totalmente hanilitadas para operar pero es un error de la entidad bancaria que las emite. Me comunico con galicia y me toman un reclamo pero no tienen la menor idea de lo que pasa!!! Quiero.poder usar mis tarjetas!!
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