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Banco Galicia | 82 denuncias
Maria
"Incumplimiento del servicio"
Buenos días, ayer 20/07/2021 fui al banco Galicia hacer un deposito a mi cuenta, la caja fallo en tomarme el deposito, pero se quedo con el dinero, llame a la chica del banco me soluciono el problema, me dijo q a partir de las 17 hs de ese mismo día el dinero estaría en mi cuenta, no fue así. Hoy 21/07/2021 me comunico por mail al banco, me atienden de Buenos Aires, yo siendo de Marcos Juárez, Córdoba, me piden código del banco etc., de las cuales yo no se, lo busque hasta q lo encontré les envié el mail con los datos q solicitaban, cuando ya estaba todo solucionado recibo un mail diciendo q en 4 días iba a recibir una respuesta con la solución, yo creo q es una falta de respeto, primero q no tengan un numero de teléfono donde una pueda hablar directamente con alguien del personal y segundo por todo el tiempo q te hacen perder mas el daño q te generan porq ahora se me vencen todos los servicios q tengo q pagar y nadie responde ante este inconveniente, y yo no tengo porq aguantarme tanta falta de respeto por un problema q me genero el banco Galicia y encima no te den una solución inmediata por un problema q ellos me generaron.
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Juan Carlos
"Cobros indebidos"
Adquirí el software por Internet con una oferta y valor en pesos argentinos mediante tarjeta de crédito VISA Galicia, en la liquidación de la misma se visualizó así, sin embargo le aplicaron DB.RG 4815: 35%; DB Impuesto País: 8%; IIBB Percep-CABA: 2%; IVA RG 4240: 21% Reclamé al Bco. Galicia, entonces ahora rehicieron la liquidación o resumen de tarjeta con el valor de U$S 122,19. PERO LA COMPRA FUE EN PESOS ARGENTINOS COMO FIGURABA EN LA WEB Y COMO APARECIÓ INICIALMENTE EN EL RESUMEN. NO CORRESPONDEN LOS IMPUESTOS APLICADOS DEL 60%
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