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Banco Galicia | 83 denuncias
Juan Carlos
"Cobros indebidos"
Adquirí el software por Internet con una oferta y valor en pesos argentinos mediante tarjeta de crédito VISA Galicia, en la liquidación de la misma se visualizó así, sin embargo le aplicaron DB.RG 4815: 35%; DB Impuesto País: 8%; IIBB Percep-CABA: 2%; IVA RG 4240: 21% Reclamé al Bco. Galicia, entonces ahora rehicieron la liquidación o resumen de tarjeta con el valor de U$S 122,19. PERO LA COMPRA FUE EN PESOS ARGENTINOS COMO FIGURABA EN LA WEB Y COMO APARECIÓ INICIALMENTE EN EL RESUMEN. NO CORRESPONDEN LOS IMPUESTOS APLICADOS DEL 60%
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Buenas tardes estimado en su caso, en primer lugar se ha falto al cumplimiento de la oferta establecido en el art. 7 de la Ley 24240: ARTICULO 7º — Oferta. La oferta dirigida a consumidores potenciales indeterminados, obliga a quien la emite durante el tiempo en que se realice, debiendo contener la fecha precisa de comienzo y de finalización, así como también sus modalidades, condiciones o limitaciones.
La revocación de la oferta hecha pública es eficaz una vez que haya sido difundida por medios similares a los empleados para hacerla conocer.
La no efectivización de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones previstas en el artículo 47 de esta ley.
Por lo que deberia dirigirse al banco y hacer cumplir lo establecido en la normativa. Ante una respuesta negativa, le recomiendo se asesore con uno de nuestros abogados de la asociacion, solicitando un turno telefonico a este numero: 03514217095, de lunes a viernes de 10 a 13 hs. y de 15 a 18hs. Saludos cordiales- Mariano- Voluntario de ADCOIN- www.adcoin.org.ar
Banco Galicia
Dirección
Tte. Gral. Juan D. Perón 430 - Ciudad de Buenos Aires.