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Telecentro | 577 denuncias
Francisco
"Cobros indebidos"
El día 24/1/23 me aparece un cartel en la pc que telecentro ha sido dado de baja por falta de pago. Mi último pago registrado es el día 22/12/22 y fue por 5500$. El pago que pretende Telecentro para rehabilitar el servicio es de 13000, queriendo la debida información al respecto no me comunico jamás con una persona, sin saber entonces el porqué de la inusitada suma de dinero.
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Maria
"Cobros indebidos"
Desde la empresa me dieron un descuento el cual estaba imputado y este mes de enero del 2023 no estuvo aplicado. Lo reclamé y me dijeron que me hacían una nota de crédito que nunca fue aplicada y que me quedó una deuda de 10000 pesos porque quieren que pague el total cuando me falta el descuento.
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Juan
"Práctica abusiva"
Te dicen que el primer mes esta bonificado, pero cumplido el primer mes te llega la factura como si nada, cuando queres hacer el reclamo tienen un mensaje pregrabado que dice que los cobros de telecentro se hacen por anticipado. Es una practica engañosa, se aprovechan de que los clientes necesitan no abonar a mes vencido para que el pago del primer mes no se superponga con el servicio de internet que estan dando de baja.
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Nilda
"Incumplimiento del servicio"
Hola desde el viernes 6 de enero del 2023 hasta la fecha 14 de enero del 2023 me encuentro sin el servicio.. ya tengo dos números de reclamos sin darme una solución fecha de solución en tres 24 a48 horas. Ya pasaron 7 días..
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Georgina
"Cobros indebidos"
Me cobraron 2 veces el mismo mes. Cuando ya estaba marcado como pago.
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Yamila
"Cobros indebidos"
Quiero denunciar a esta empresa por cobrar mas de lo debido y cobrarme planes que nunca contrate y nunca use me cobran el doble de lo contratado
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Solano Gabriel
"Cobros indebidos"
Hable con la empresa por whassap los primeros dias de noviembre para darme de baja, me mandaron miles de mensajes ofreciéndome descuento. Ahora me fijo que me cobraron diciembre también. LLame para quejarme y me dijeron que la baja la di el 3 de diciembre únicamente y es mentira. Me fijo en los chats y estaba todo borrado, incluyendo las ofertas que me habían hecho anteriormente. Solo quedaron las de esta semana del 12 de diciembre.
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mayra ayelen
"Práctica abusiva"
Denunció que ya es la sexta visita técnica para la instalación del servicio de telecentro y la misma no es concretada,pasaron los técnicos Barreiro Nahuel (3/11), López Julián Santiago (10/11),López Martínez Tobías (19/11) Aguirre Damián Ricardo(10/12), los.mismos siempre ameritan que hay algún inconveniente nuevo,haciendo asi perder mi tiempo laboral,perdiendo la remuneración del mismo.De la empresa solicitada no hay repuesta,al llamar ala misma los telefonistas tambien te hacen perder el tiempo deribandote entre ellos mismos sin darte una respuesta concreta y reprograman nuevamente la visita!
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Ludmila ailen
"Cobros indebidos"
Solicite la baja del servicio el 17 de octubre de 2022 .. me confirmaron la baja el 20 de octubre. A principios de noviembre me llega una factura cobrándole todo el servicio completo ,lo aboné y luego se cortó el servicio de internet pero no de telefonía y televisión, luego pasado el tiempo se cortó el servicio de televisión y telefonía. Hoy me llega una factura nueva de lo que corresponde al mes de diciembre cobrandome servicio de telefonía . Yo aboné para que no haya inconvenientes con mí reclamo/denuncia pero quiero que me dejen de cobrar y me den de baja del todo .
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Julián
"Cobros indebidos"
Di la solicitúd de baja el 7/11/2022 por whatsapp. Me dieron un número de solicitud de baja. Ahora en Diciembre me llegó un correo con la supuesta nueva factura por mas de que el servicio ya no lo tengo. Me comuniqué con su número de atención al cliente y me dijeron que ya no tenía el sevicio porque lo di de baja, pero aun así me llegó una factura.
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