Telecentro | 522 denuncias

"Cobros indebidos"

Estoy recibiendo avisos de incumplimiento de pago a mi correo electrónico. Yo di de baja el servicio el 1 de febrero de este año. El mismo día que contrate otra empresa proveedora de servicios de Internet. Te go el número de gestión de la baja. Ellos dicen que le volvieron a dar el alta al servicio. Lo cual yo nunca solicité, pasaba lo mismo cuando tenía el servicio activo con las plataformas, todos los meses se daban de alta solas. Ahora no tengo ningún número para llamar porque no me dan la opción para que me atienda un humano. En todos los medios de comunicación me atiende un bot. Necesito una solución urgente.

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