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Dexter | 45 denuncias
Yamila
"Producto defectuoso"
Hace una semana compré unas zapatillas atomik reflectarias, mí hijo la uso 3 días, y ya se pelo toda la punta y está rayada. La bolsa se rompió y el ticket estaba adentro , no me di cuenta y tire todo. Ahora no me quieren cambiar o bien pasar por la garantía por no tener el ticket, siendo que un empleado nos dijo que eso si quieren lo pueden hacer porque no es una zapatilla que salga mucho a la venta.
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Cecilia
"Otro"
HOLA COMPRE UNAS OJOTAS PUMA Y NO ME LA QUIEREN CAMBIAR PORQ NO TENGO EL COMPROBANTE PERO SI TENGO Q LA PAGUE POR QR Y ELLOS DICEN Q NO ES UN COMPROBANTE M ESTAN ESTAFANDO PORQ LLAME A MERCADO PAGO YE DIJO Q ELLOS SI O SI CON EL NUMERO D OPERACION M TIENEN Q CAMBIAR SI O SI Y ELLOS DICEN Q NO PORQ NP TENGO EL COMPROBANTE. Pero tengo el pago q hice con QR MERCADO PAGO
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Pedro
"Estafa"
Resulta que realizan publicacion de un set de elementos compuestos de 2 raquetas y 3 pelotitas para tenis de mesa ( ping pong ), pero al enviar la factura observo que figura que se trata de una sola paleta. Al consultarles para corroborar si esto es correcto me indican que si lo es, que yo solo abone por una raqueta. Tengo captura de pantalla donde se ve claramente lo que compre y ahora la empresa no me reembolsa el monto de lo abonado.
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Jorge
"Práctica abusiva"
En 22/11/2023 compré un par de zapatillas en Dexter, con tarjeta de débito (el cual quedó reflejado al momento en el home banking). El 24/11 me cancelan la compra con motivo absurdo y dicen que dentro de los 10 días me devuelven el importe. nunca lo recibí. El banco (uno de los más importantes) indica que jamás recibieron la documentación para la devolución, y ahí está el personal de Dexter hace más de un mes diciendo que lo va a "resolver el sector correspondiente" y me muestran una planilla interna de ellos mostrando que lo devolvieron. Quién se quedó con mi plata, ni yo ni el banco. Parece que es práctica habitual de esta empresa cancelar comprar y no devolver el importe.
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Jesica
"Otro"
hace tres meses me compre una zapatillas que se abrio arriba del empeine, se rajo, dice q si son 3 meses me las cambias, pero como el 31 de diciembre cumplo 4 meses ya paso la garantía, q busque un numero para poder recibir repuesta. es la 3 zapatilla nike que me compro y tengo problemas las primeras no guarde el ticket, y hora que lo guarde es igual sin respuestas
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Gerardo Pablo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realize la compra por la pagina web, me aceptaron el pago y el producto no llega, ya pasaron 12 dias
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daiver
"Incumplimiento de entrega de producto"
COMPRE POR LA WEB 2 PARES DE ZAPATILLAS ADIDAS EN FECHA 07/12/2023 EN EL COMERCIO DEXTER VIA WEB, CON MI TARJETA DE CREDITO VISA A MI NOMBRE TODO ELLO SIENDO EL MISMO DIA APROBADA CON UN NUMERO DE PEDIDO . LISTO PARA EL ENVIO Y EN HORAS MAS TARDE ME ENVIAN UN MENSAJE DE CANCELACION DE COMPRA POR UN ERROR EN EL PRECIO DEL PRODUCTO.NO ES JUSTO QUE YO SUFRA LAS CONSECUENCIAS DE SU MALA INFORMACION O DE SU ESTAFA PUBLICITARIA Y APARTE PASE TODO MI DIA MUY MAL SENTIMENTALMENTE Y LLORANDO PORQUE ME HABIA ILUSIONADO PARA ESTRENAR MIS ZAPATILLAS PARA LAS FIESTAS, EXIGO MIS ZAPATILLAS Y EL DERECHO A LUCHAR POR UNA COMPRA APROBADA PORFAVOR
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Jesica
"Producto defectuoso"
Tengo la zapatilla con la parte del talón toda partida y no me quieren tomar la garantía. Por que se paso la fecha y yo me acerque días anteriores y me mandaron a lavarla. La vuelvo a llevar y me dicen que se paso la f3cha
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Elizabeth
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
ADQUIRI EN FECHA 07/12/2023 UN PAR DE ZAPATILLAS ADIDAS FORTARUN 2.0 SPIDERMAN EN EL COMERCIO DEXTER VIA WEB, CON MI TARJETA DE CREDITO VISA A NOMBRE TODO ELLO SIENDO EL MISMO DIA APROBADA CON NUMERO DE PEDIDO . LISTO PARA EL ENVIO EN HORAS ME HABIAN ENVIAN UN MENSAJE DE CANCELACION DE COMPRA POR UN ERROR EN EL PRECIO DEL PRODUCTO.
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Gabriel
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola en el dia 7/12/23 compré en la página unas zapatillas las cuales me cobraron y luego de 2 horas me cancelaron la compra la cual ni me devolvieron el dinero
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