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Banco Galicia | 95 denuncias
LARA SOFIA
"Falta de información"
Buenos dias, quería contar mi caso. Tengo una cuenta en el Banco Galicia hace muchos años. En Julio me encuentro con el impedimento de comprar dólares. El Homebanking me decía que debía enviar mis recibos a la oficial. Se los envío a la oficial por mail, no obtengo respuesta alguna. Reclamo vía twitter al canal oficial, me comentan que según norma del BCRA mis ingresos no tienen permitido la compra por ser inferiores.. Les respondo que están tomando un sueldo que está desactualizado, y que ya había enviado mis recibos. Además les pido me manden la norma del BCRA... nunca la enviaron. Vuelvo a reclamar, me dicen que tengo que ir hasta el banco con mis recibos, cuando el home me decía que debía enviarlos por mail. Les respondo que vivo muy lejos de la sucursal y no voy a ir. En resumen, sigo sin poder comprar dólares. Además la ultima vez que los retiré, me dieron los de cara chica.
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Mariana
"Estafa"
El día 22/12/2021 a las 20:45 aprox. hice una transferencia por $14.700.- desde una cuenta propia de Banco Galicia (adjunto comprobante) a una cuenta propia de Mercado Pago, la cual nunca se acreditó. A partir de ese momento comencé a realizar los reclamos a las dos entidades. Desde Banco Galicia, tomaron el reclamo y enviaron la resolución como Transferencia Ejecutada con el ID Coelsa: Z6OLMDN3XJEXZPK9E7RQ5X. Mercado Pago no solo no responde, no brinda una solución, retiene los fondos y obstaculiza toda posibilidad de acceder a una solución, Por lo tanto, HE SIDO ESTAFADA por ambas entidades. INTIMO A UNA GESTION EFICIENTE DE ESTA DENUNCIA YA QUE NO ES ESTE UN CASO AISLADO NI INFRECUENTE POR PARTE DE MERCADO PAGO.
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Fernanda
"Cobros indebidos"
Antes de la pandemia debia unas cuantas cuotas de la tarjeta de crédito al banco. Durante la pandemia llamé y me dijeron que el banco central se hacia cargo de las deudad y que a partir de agosto del 2020 debia pagar 9 cuotas de 3mil. Mi marido pago mes a mes hasta mayo del 2021 por medio de deposito y pagando por home banking. Y en el banco galicia me dicen que aun debo. Porque al banco central debia pagarle eso Y a ellos abonarles 5 cuotas más. Lo raro es que no figura esa deuda en ningún lado pero no me dejan sacar créditos ni otras tarjetas de credito
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cesar
"Cobros indebidos"
buen día tengo una deuda con banco galicia , y me quieren cobrear el triple de la deuda a travez de estudio jurídico , mi intensión es abonar , pero no lo excesivo que me quieren cobrar
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Daniela Sabrina
"Cobros indebidos"
Solicite la baja de la tarjeta MASTERCARD el 15/102020 y caída de cuotas. Me llego el resumen realice el total del pago y al mes siguiente me siguieron mandando el resumen con las cuotas como si no lo hubiera pagado, llame reclame fui a la sucursal y me dicen que me toman el reclamo, pero al dia de la fecha continúan reclamando el saldo ya pago hace mas de un año.
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elisa
"Práctica abusiva"
Quiero denunciar a este Banco y a las agencias de cobro que utilizan por intimar en forma abusiva, y hacer llamamos a personas que no tiene por que llamar que estan vinculada a mi lugar de trabajo, entiendo que tenemos una ley que ampara mis derechos a la privación, y esta empresa a pasado los limites, por lo cual espero sean notificadas, para que dejen de aplicar practicas de reclamo que van contra mis derechos como consumidora.
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Alejandro
"Cobros indebidos"
Me debitaron el total de mis haberes en débito automático y al solicitar el reintegro no me dan pronta respuesta. Exijo mis haberes!
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Guido
"Incumplimiento del servicio"
Hace 5 días estoy intentando pagar un viaje dentro del pais en cuotas con mi tarjeta de crédito de American Express del Banco Galicia y a la hora de hacer el pago, el sistema siempre lo rechaza, ya hable un montón de veces con la tarjeta y el banco (se tiran la bola uno a otro) y sigo sin solución, no entiendo porque no me dejan realizar el pago, es turismo interno, se puede financiar con ahora 12, tengo el cupo en la tarjeta disponible, la agencia no tiene problemas con mismo pagos en otros clientes, nadie me da una respuesta y algo que debiera solucionarse en 5 minutos sigue sin solución, necesitaría algún asesoramiento o ayuda, ya que no se mas a donde recurrir.
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Luis
"Cobros indebidos"
En el resumen de la tarjeta me figuran unos gastos, en 2 días consecutivos, en dólares cuando en realidad fueron gastos en pesos, por ejemplo hice un gasto de $1.600 y en la tarjeta figura u$s16. Llame a rappi y me dijeron que eso lo resuelve el banco, cuando llamé al banco me dijeron que figuran en pesos.
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GUSTAVO ALEJANDRO
"Incumplimiento del servicio"
El Banco sin previo aviso cerró la cuenta de mi esposa y cobró una comisión por el cierre NO AUOTIZADO, además quedaron en respondernos y nunca lo hicieron negándole el derecho a tener una caja de ahorro gratuita. Quedaron en responder en 48hs el caso #0036409593 y ya pasaron 15 días. SUCURSAL 157 DEL BANCO GALICIA
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