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Banco Galicia | 95 denuncias
Emilce rocio
"Cobros indebidos"
El día de hoy me depositaron a mi cuenta de débito del banco Galicia aproximadamente $45000 pesos de mi sueldo. En minutos el banco Galicia me descontó toda la plata como parte de pago de mi tarjeta Galicia Visa Crédito, esa tarjeta aún no vence y aún no cierra, la tarjeta de crédito Galicia cierra recién el día 08/06. Realice el reclamo en el área de atención al cliente del banco y recibí la respuesta de que el débito que realizaron estaba correcto y que la plata que me sacaron no me la iban a devolver, cuando la realidad es que yo no tengo ninguna deuda con las tarjetas del banco y jamás me atrase en algún pago de las mismas.
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ADCOIN
"Práctica abusiva"
Cobro de comisiones ilegales en CTA: 4017272-3 355-1 de mi titularidad. El requirente abrió una caja de ahorro y jamás solicito una cuenta corriente, ni un servicio prefer ni tampoco un seguro por débito automático.
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Jorge
"Incumplimiento de entrega de producto"
Banco Galicia no me da información sobre un plazo fijo aparece como q no tengo nada en el home banking alegan q hay una falla en el sistema pero no aparece mi dinero no tengo cómo alimentarme ni a mi familia x Nevsky I una asesoría urgente
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nestor
"Práctica abusiva"
escribo esta denuncia en contra de el banco de galicia sucursal zarate , su oficial de cuenta prefer, sr pablo santillan . mi familiar Nora ibaco es discapacitada y percibe una pension de su esposo fallecido en el extranjero.. posee ademas una caja de ahorro en el banco y una cuenta en dolares la cual se utiliza para el cobro de la pesnion mencionada. ademas posee otros productos del banco. en el dia de ayer fuimos citados con suma urgencia al banco sin expresarnos el motivo de requerir nuestra presencia. se nos comunica alli que el banco ha decidido cerrar las cuentas de la senora nora ibaco ademas de todos los productos que tiene en el banco galicia , lease caja de seguridad y plazo fijo, conminandosele que lo haga de inmediato por orden verbal del sr gerente del banco galicia sucursal zarate. me entrevisto con una persona mal dispuesta, deslaineada de mal aspecto y con una falta toptal de respeto y empatia para con el cliente,reitero la condicion de la misma.en ningun momento manifesto interes ni voluntad alguna siquiera por prestar atencion al tema, parecia estar en otro lado. exijo explicaciones que no me las sumunistra, diciendo desconocer el proque de la situacion.lo unico que me llevo en limpio ese dia del abnco es que vamos a recibir una carta documento acerca del tema. esto genera un gran inconveniente para la senora nora que cobra su pension y unico sustento para su mantenimiento y tratamientos de su discapacidad motora, la cual esta avalada por un certificado de discapacidad en tramite en la municipalidad de zarate. obviamente el senor gerente de la sucursal zarate y a traves de el el banco de galicia impresiona no importarle lo mas minimo la situacion, no brindando explicacion alguna a la fecha del proque del cierre de TODOS los productos e inversiones del banco en forma inmediata. ofrezcemos como lo fue en su momento toda la dicumentacion dsiponible al banco que demuestra que los fondos de la senora Nora son propios y heredados.gracias
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horacio
"Otro"
ya 3 veces me estafaron con la tarjeta de débito y el banco no me dice que pasó.ahora me bloqueó la caja de ahorro porque no soy el titular de la cuenta¿para qué sirve ser cotitular?además las otras 2 veces no me hab{ian bloqueado la caja
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Jacinta
"Estafa"
El día 31/09/2021 mi esposo me hizo una transferencia por cajero físico en moneda extranjera que nunca impactó en mi cuenta. Hicimos varios reclamos a ambos bancos implicados pero sólo Banco Galicia Jamás dió razones ni pruebas contundentes acerca del por qué de lo sucedido. El 14/02/2023 volví a realizar un reclamo, el cual llevan supuestamente a análisis con la persona responsable para poder acreditar mi dinero. El 20/03/2023 me responden: “Lamentamos comunicarte que la misma no puede ser resuelta a tu favor y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado. Desde el Banco Galicia seguiremos esforzándonos para mejorar y poder brindar una mejor experiencia cada día. Estamos a tu disposición para ayudarte.” Cuando vuelvo a escribirles para que me expliquen esta situación, me dicen que están fuera de servicio. Ayuda por favor.
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Ricardo
"Estafa"
El banco galicia tiene inconvenientes en transferirme dinero que me depositaron, el rastreo de coelsa indica que el dinero lo tiene el banco galicia.COELSA ID: 1LMP68NKW3Y15MRNR7OEV4. Tiene mas de 48 hs de enviado.
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NAZARENO
"Falta de información"
Hace 4 meses estoy intentando obtener un resumen de cuenta de la cuenta que tengo compartida con mi esposa. La Dra. de cuenta no responde mails ni otro tipo de comunicación. Por el chat de atención al cliente me dan numero de tramite o queja pero no resuelven nada y no obtengo información de porque no puedo obtener un resumen de cuenta de manera online. Les confiamos nuestro dinero y no obtenemos servicio respuesta o algo.
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Paula Veronica
"Otro"
El dia 13/03/2023 intente realizar una transferencia bancaria habitual de pesos catorce mil, dio error y el banco galicia inhabilito mi cuenta completente, no puedo extraer dinero ni utilizar mis tarjetas. Llame a fonobanco el 13 dos veces, el dia 14, y el dia 15, todos los operadores e incluso una suprevisora daban diferente informarcion y supuestas gestiones que nunca realizaron. Asi mismo contacte via mail a mi oficial de cuentas que nunca respondio. En el ultimo llamado a fonobanco me dijeron que no podian hacer nada. Van 3 dias que no puedo operar ni pagar mis vencimientos y aun no tengo solucion. Mi dinero esta retenido.
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Luis Lorenzo
"Estafa"
Fui victima del robo de mi celular y vaciamiento total de mi caja de ahorro del banco Galicia. Ocurrido el pasado 4-3-23. Hice la denuncia policial correspondiente. Volví a la comisaría para ampliar la denuncia dejando constancia de los beneficiarios (2) de las transferencias fraudulentas. Concurrí al banco a hacer el reclamo. El Banco se escuda diciéndome que sus sistemas de seguridad son óptimos, hice el reclamo, presente la denuncia y me contestaron que mi reclamo es desfavorable. Conozco muchos casos parecidos donde el banco reconoció la estafa y devolvió el dinero
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