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VISA | 102 denuncias
pablo enrique
"Cobros indebidos"
El día 07/04/2021 le roban a mi señora esposa su mochila a las 12.30 Hs aprox., cuando logra comunicarse conmigo, procedo a realizar la denuncia de robo de las tarjetas de crédito y débito de las cuales soy el titular al banco Macro y las empresas VISA y MASTERCARD. Yo detectó que los delincuentes habían usado la tarjeta de Débito Visa por los siguientes montos: 5.000, 10.000, 10.000, 10.000 y 20.000 (Total $ 55.000.-), realizó el desconocimiento de la compra y me informan que me iban a reintegrar el dinero correspondiente. Efectivamente el día 13/04/02021 me reintegran esa suma de dinero a mi cuenta. El día 28/07/2021, sin información previa y de manera arbitraria proceden a debitarme de mi cuenta sueldo los siguientes montos: 10.000, 10.000, 6804.07, dejando mi cuenta en 0 pesos y generan un descuebierto de mi cuenta corriente de 13.195,93 para transferirlo a la caja de ahorro (con los costos correspondientes a este movimiento) Procedo a realizar el reclamo al banco el día 29/07/2021 y me informan que se falló en mi contra por esos montos ante el reclamo del comercio. Los números de reclamo por la tarjeta Visa es: 5401943 y el número de reclamo por el procedimiento del banco es : 5401980. Yo solicito que se me reintegre el dinero correspondiente, me reintegren los montos por los gastos generados en la cuenta y se investigue a los comercios como cómplices de los delicuentes que cometieron el delito. Dejo constancia que mi señora realizó la denuncia correspondiente el día 07/04/2021 en la unidad judicial 22 Dir. Gral. POL. JUD. Actuación Sumarial Nro. 3646044/21
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Carlota
"Cobros indebidos"
En todos los resúmenes de las tarjetas de crédito VISA emitidas por distintos bancos me han cobrado mes a mes un consumo que viene bajo la descripción TDIG (por un monto de $639 mensual en la mayoría de los casos, y en otros por $758). Luego de dar vueltas por los bancos intentando que me dieran una solución al caso, me dijeron que me comunicara a VISA. Sin embargo, en el centro de atención de VISA no me quisieron dar mucha explicación y después de mucho insistir me dijeron que se trataba del cobro de un seguro, pero sin mayores datos. Considero hay un encubrimiento entre los distintos operadores y por lo que he leído y averiguado al respecto a varias personas le ha pasado lo mismo y nadie quiere hacerse cargo. El paso a seguir es bloquear las tarjetas, que me den un plástico nuevo y rogar que no vuelvan a cobrarlo en los próximos resúmenes, pero ni siquiera así te lo garantizan; además, quien se hace cargo del costo de los mismo? Entonces, VISA QUE SOLUCIÓN ME DAN AL RESPECTO?
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