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Fiat Planes (FCA Ahorro) | 327 denuncias
Diego
"Práctica abusiva"
En el mes de Abril 2021 cerró el grupo del plan de ahorro y solicité el reintegro del dinero. La fecha del pago era en el mes de Julio y ahora me comunican sin ningún motivo que lo extienden a 92 días hábiles sin explicar los criterios de la demora.
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EMILIANO
"Cobros indebidos"
DNI 92688165 PEREZ RUBEN. Fuimos a concesionaria FIAT para abonar el 70% del valor del auto en efectivo, y el resto en financiación. La vendedera nos informó que no convenía que es mejor un plan de ahorro y luego licitar en la segunda cuota. Licitamos en la segundo cuota con el 10% del valor del auto. Luego de ello salimos adjudicados y recién allí, nos informaron que aparte del garante necesitábamos otro más. Como no habíamos sido informados nos demoramos dos semanas aprox. en conseguir el segundo garante, cuando informamos nos dijeron que ya había pasado la licitación y que el dinero sumaba al auto. Ante esta información, solicitamos retirar el dinero de la licitación y continuar abonando las cuotas. Nos informaron que no había problemas y que demoraría dos meses en poder devolverlo. Este mes la cuota vino con 8 mil pesos de mas. Al consultar a FIAT a que se debe nos informan que es una multa por pedir nuestro dinero NUNCA NOS INFORMARON NADA DE ESO, EXIGIMOS LA DEVOLUCION. Gracias
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Sabrina
"Cobros indebidos"
Denuncio por cobros indebidos y duplicados, llamo y no me dan respuesta. Me dicen que me responden en 5 dias y nunca me responden y me cortan. El plan tiene pagos conceptos duplicados de como sellado y prorrateos. Adjunto el detalle de la licitacion abonada el 08-01-21 por 136.000 ARS donde figura que se TODOS los prorrateos, entre ellos, cancelan las 24 cuotas de sellado. Sin embargo el día 26-01-21 se genera un cupon de adelanto de cuotas, donde ademas hay 17 cuotas de sellado. Como ya se habian abonado las 2 cuotas el 08-01 con la licitacion, el concepto esta duplicado. No me responden de fiat. asi mismo ayer se genero un cupon de adelanto de 2 cuotas y en el mismo se agrega cancelacion de prorrateos, no habiendo deuda de estos. nadie me da una respuesta ni me reconoce los importes cobrados en exceso.
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Sergio
"Cobros indebidos"
Me están subiendo muchísimo las cuotas ya se están haciendo imposible pagarlas ya voy a llegar a 23.000$ por un auto base y el más barato que había, cada mes me suben de más de mil pesos, cada ves que quiero pagar la cuota me sube un montón , llame pero no me atiende nadie ya me canse y para ir a la consesionaria me queda te lejos, es un abuso y una burla la cuota.
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Damian Eduardo
"Estafa"
Me llamaron de varias partes para ofrecerme un reintegro de mi plan. No entiendo como tenian los codigos de adhesion grupo orden y datos de toda mi persona si es secreto segun contrato. Pague un monto por gastos administrativos de 16mil pesos con formularios y sellos de dicha empresa. Y me hicieron el cuento del tio por el reintegro de las cuotas pagadas de mi plan. Al parecer exempleados de la empresa utilozan dichos datos de sus antiguos clientes para sacarles dinero como en mi caso.
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Deborah
"Otro"
Estoy queriendo sacar el seguro qe me dieron los de Fiat plan ya más de 20 días y me están versionado ,no tengo noticias llamo todo los días y cada uno me dice cosas distintas ,me hicieron ir a inspección para tener la nota de inspección y siempre tienen un por qué ,claro no lés conviene cambiarme de seguro por que con eso me están estafando Plata ,el seguro que yo averigüe esta 2800 y ellos me ponen el la factura de fíat 3900 pesos !y no solo eso que todo d los eses te aumenta los gastos Administrativos !
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Debora
"Estafa"
Pague el total de mi auto en agosto del 2020 dicen q tardan en liberar la prenda 60 a 90dias al día de hoy 19 de marzo del 2021 me ponen escusas y no me dan el libre deuda tengo los mail donde mande todo. Lo necesito ya con urgencia
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SERGIO
"Incumplimiento de entrega de producto"
FIRME LA SOLICITUD DE ADHESION EL DIA 3/07/2020 ABONANDO EN LA CONCESIONARIA BAHIA AUTOMOTORES S.A. EL IMPORTE DE $ 18950 EN CONCEPTO DE PRIMER CUOTA. (NRO. RECIBO 00036510) REALIZO LA OFERTA DE LICITACION, GANANDOLA Y ABONANDO EN EL BANCO GALICIA CON FECHA 23/10/2020 LA SUMA DE PESOS 522.360,00.- CON FECHA 19/11/2020 ME INFORMAN QUE SE ACEPTO Y QUE SE ADJUDICOL A UNIDAD (REALIZCE EL PEDIDO DE LA UNIDAD EL 19/10/2020 CON CODIGO DE FCA TN2 VERSION 2264180 CON DENOMINACION COMERCIAL TORO FREEDOM 1.8 16V 4X2 AT6) HOY 18/03/2021 ME COMUNICO CON EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE FIAT AL 0800222FIAT Y ME INFORMAN QUE LA UNIDAD FUE ENVIADA A LA CONSECIONARIA BAHIA AUTOMOTORES EL DIA 23/02/2021. HABLO CON LA ADMINISTRATIVA DE LA CONCESIONARIA Y ME EXPLICA QUE (CON UNA ACTITUD POCO CORDIAL Y A LA DEFENSIVA) LA UNIDAD SE ENCUENTRA EN ZARATE, QUE DEBEN ESPERAR A QUE SE COMPLETE EL FLETE MOSQUITO O QUE CASO CONTRARIO SI TENIA EN MI PODER $70.000 PARA HACERME CARGO DE FLETE VAYA A RETIRARLA.
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Pablo
"Cobros indebidos"
hola mi denuncia es por el monto de la cuota de mi plan, esta se produce de forma automatica todos los meses, la misma ya resulta practicamente impagable.
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Jeremías
"Incumplimiento de entrega de producto"
Desde agosto estoy pagando una Fiat Fiorino okm en septiembre se comúnican conmigo y me dicen que si entregaba $330.000 tenía entrega asegurada dentro de 60 días. En octubre ya tenía la carpeta aprobada y la unidad nunca llegó sigo pagando las cuotas en tiempo y forma. La agencia es Fiat giamma
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