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Fiat Planes (FCA Ahorro) | 310 denuncias
vanesa
"Incumplimiento del servicio"
En enero del 2021 nos comunicamos con un vendedor llamado Pablo Manzanelli. Nos envío la oferta con los precios del vehículo y nos dio una cotización de nuestro auto. Mi marido viajo a Córdoba para que pudieran ver el auto y realizó la entrega de dinero. También realizó dos entregas vía depósito bancario a la cuenta de montironi. Pasaron los meses y la camioneta que íbamos a tener a mediados de febrero no existe. Nos dicen que el precio es más alto y que no tenían la cotización de nuestro auto. Nos piden fotos y nos cotizan a la mitad de lo anterior. Nos nos atienden por teléfono y no nos devuelven el dinero. Gastón ferochio supervisor de vendedores también nos deja de contestar. En la empresa tampoco dan respuesta. Unos verdaderos estafadores. Como solucionar esto. No vivimos en Córdoba.
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Buen día como estas, te comento que la oferta es vinculante, ergo debe ser respetada en los términos que se te efectuó. Por otro lado debes intimar a la empresa a que cumpla con sus obligaciones legales y/o contractuales. Dicho esto, le recomiendo citar a las empresas a una audiencia extrajudicial de conciliación, para que le den las explicaciones del caso y luego, previo asesoramiento letrado, usted evalúe las opciones que le convengan, sin dejar de mencionarle y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Ignacio – Voluntario ADCOIN – www.adcoin.org.ar