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Movistar | 233 denuncias

Publicado 06-11-2025 10:47

"Cobros indebidos"

recibi facturación con cargos no contratados como pack futbol pack HBO movistar TV DISNEY y otros . quiero desconocer los cargos de la factura y es imposible dar con un operador que tome tu reclamo .

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 06-11-2025 11:01


Buenas tardes, según lo expuesto deberían darle de baja esos packs y reintegrar el importe ya que prestar un servicio no solicitado es considerado una práctica abusiva y la ley 24.240 lo prohíbe, además puede solicitar a ADCOIN que los cite a una audiencia de conciliación. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos cordiales! ADCOIN www.adcoin.org.ar

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