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Personal (Telecom) | 297 denuncias
fabian
"Cobros indebidos"
personal flow me esta cobrando llamadas no atendidas como si lo fueran y ademas me cobran internet por dia cuando yo nunca habilito los datos y al reclamar al *111 y al 0810 nunca me atienden y me cobran las llamadas comiendome todo el saldo.otras veces e reclamado y me devolvieron lo cobrado indebidamente pero esta vez es mas dificil reclamar porque no me atienden nunca
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Buenos días Fabián, en su caso podría hacer los reclamos a través de las redes sociales para que queden asentadas y les brinden número de reclamo, si de esa manera no le dan solución ya debería proceder ante una notificación fehaciente. También puede realizar el reclamo ante ENACOM. Para mayor información puede comunicarse a nuestro teléfono de contacto 3516311194. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Luciana, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar