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Telecentro | 530 denuncias

Publicado 19-07-2022 18:05

"Cobros indebidos"

Hola page por una instalación y nunca me instalaron pido que me devuelvan el dinero y me dan miles de vueltas me dicen que valla a retirar mi dinero al pago fácil fui a 8 sucursales y nadie me reintegra el dinero todos me dicen q es mentira de telecentro.:llamo por teléfono y no Me dan la solución quiero que me devuelvan mi dinero urgente

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 20-07-2022 12:59


Buenos dias, por lo expuesto seria un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimarla a fin de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Mauro, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar

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