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Telecentro | 530 denuncias
María Fernanda
"Incumplimiento del servicio"
Pago puntualmente la factura, y sin embargo el servicio que recibo es deficiente. Solicito asistencia por whatsapp y solo te brindan respuestas automáticas. NO HAY ATENCIÓN AL CLIENTE. Estamos indefensos y cautivos de un pésimo servicio 16/7/22
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Buenos días, por lo expuesto podría tratarse de un caso de trato indigno al consumidor violando lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor ART 8º bis de: Trato digno. Prácticas abusivas. Los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios. Deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Mauro, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar