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Telecentro | 644 denuncias
Jessica
"Cobros indebidos"
Te obligan a tener HD y llamar cada 3 meses p tenerlo sin cargo, lo hice cuando me dijeron. Y ya es el segundo mes q me lo cobran. El primer mes q llame p reclamar me dijeron q pasó c varios usuarios por un error en el sistema y me lo descontarian este mes, más el descuento que corresponde del HD de los 3 meses, dic ene y febrero. Hace días q intento comunicarme y es imposible! Aumentan todos los meses y es imposible abonar las facturas, yo no quiero HD, es algo q ellos te obligan por los decos. No puedo abonar más de 100 lucas cuando c el descuento q debían aplicar y prometieron x el error del mes pasado, debería pagar 45 aproximadamente
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Buenas tardes, cuando la gestión de las mandatarias de cobranza transgrede el principio de legalidad y se ejerce sobre sujetos que ni siquiera son deudores, ya que no existe la deuda ni tampoco documentación respaldatoria, a pesar de lo cual igualmente se intima a los consumidores sobre el pago de montos diversos, sin que esté debidamente acreditada la existencia de la deuda y violando claramente la ley de defensa del consumidor conforme el art. 4 de la Ley Nº 24.240. Si usted no es la destinataria de la deuda debería intimar fehacientemente a la empresa para que rectifique la información errónea y solicitar el inmediato cese del hostigamiento por cualquier medio de comunicación. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194.Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Martín (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar