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Telecom Argentina | 106 denuncias
Marcos
"Incumplimiento del servicio"
Hace más de 2 años que pago telecom mas Arnet junto jamás me solucionaron el problema nunca usé el internet bien me Arreglaban un día al otro día no funcionaba ahora me dicen que la línea mía fue usurpada por otra línea y que están solucionando que tuvieron un error estoy esperando la respuesta hace más de 3 meses me tienen dando vueltas jamás me solucionaron tengo teléfono hace más de 20 años TELECOM UNA ESTAFA SIN SOLUCIÓN
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Hola, tu caso constituye un claro ejemplo de incumplimiento de contrato dado que la prestación del servicio resulta defectuoso, tenés el derecho de solicitar el reintegro de cada uno de los días que el servicio no te haya funcionado correctamente. Aconsejamos hacer el reclamo por redes sociales a los fines de dejar constancia escrita y siempre pedir el numero de gestión de la operación efectuada. Siempre quedando la posibilidad de rescindir el contrato y solicitar daños y perjuicios. Puede ponerse en contacto con nuestra asociación de consumidores enviando un WhatsApp al número 3516311194 para coordinar un turno de asesoramiento jurídico con el fin de llamar a una audiencia de conciliación extrajudicial. Saluda cordialmente Belén - Voluntaria de ADCOIN - www.adcoin.org