Iniciar sesión
Farmacity | 137 denuncias
Barbara
"Estafa"
el 18 de Mayo hice una compra en Farmacity online - me la entregaron el 19 de Mayo MAL ( si bien la caja decia mi nombre, en el interior los productos y la factura correspondian a otra persona ) desde ese mismo dia que llamo a farmacity para que me devuelvan la plata, llamo una vez por semana, todas las semanas me dicen algo diferente - la caja con los productos erroneos la retiraron el 9 de Junio - A la fecha sigo llamando para que me devuelvan la plata - aca mis numeros de reclamo donde farmacity sigue MINTIENDO, sigo pagando productos que NO tengo. Aca todo mis numeros de caso, donde dicen que me van a llamar, que se van a contactar y nunca nadie llama ni se contacta. 00214236 - 00193903 - 00158560 - 00143092 -00137146
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Buenos dias, por lo expuesto seria un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimarla a fin de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Mauro, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar