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Farmacity | 158 denuncias
Nicolas
"Cobros indebidos"
Me encuentro con la sorpresa que en el resumen de mi tarjeta de credito visa - Banco santander - figuran las siguientes compras realizadas en Farmacity 19/02/2021 WWW.E-FARMACITY.COM 000059511212 8.759,20 19/02/2021 WWW.E-FARMACITY.COM 000023571212 11.178,90 23/02/2021 WWW.E-FARMACITY.COM 000061731212 19.743,30 Jamas compre algo y desconozco totalmente las operaciones , si bien realice el reclamo ante visa la compra del dia 23 me la cobran igual salio el reclamo como desfaborable , si aceptaron el reclamo de las del dia 19 no se cual es su logica , solo se que jamas realice las compras ni tube ningun contacto con el comercio .- Cual seria el paso a seguir muchas gracias .-
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Buenas tardes, en razón de lo expuesto debería intimar al banco para que le brinden mayor informacion sobre estos debitos la cual debera ser gratuita, cierta clara y detallada como lo establece el art. 4 de la LDC y hacer el desconocimiento de los débitos generados, además de hacer la respectiva denuncia. Recuerde que el Banco tiene un deber de seguridad con relación a lo depositado en su cuenta por lo tanto es solidariamente responsable por los perjuicios sufridos.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Mauro, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar