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JetSmart | 260 denuncias
Ayelen
"Incumplimiento del servicio"
La empresa Jetsmart cancelo mi vuelo de regreso del dia 11 de enero del 2023 sin motivos, cuando llamo para reprogramar el vuelo recien tenia disponible para el 13 de enero. Claramente me vi afectada porque yo habia pagado la estadía por una cantidad de dias calcudados y ante esta situación tuve que pedir dinero prestado ya que no contaba con este cambio. Requiero solución y devolución del dinero ya me vi afectada económicamente
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Buenos dias, por lo expuesto seria un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimarla a fin de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, Saluda atentamente. German Trucco. Abogado de ADCOIN.