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JetSmart | 260 denuncias

Publicado 28-10-2022 09:53

"Estafa"

En julio nos cancelaron el viaje a Córdoba. Somos 6 personas. No nos devuelven el dinero. Aún nos siguen descontando de la tarjeta el valor del vuelo por 6 personas. Hablé con visa y son ellos que no hacen el reintegro correspondiente

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 28-10-2022 17:16


Buenas tardes, por lo expuesto seria un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimarla a fin de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belen, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar

Respuesta de FLORENCIA Actis caporale Publicado 28-10-2022 17:45


Tienen mis datos mi célular para que me digan cuando resolvieron lo que estoy denunciando ya que tengo los mails y los chat que aún después de 5 meses ustedes siguen procesando mí reintegro...cuánto meses más me van a estar boludeando. No les pasó el vuelo por este medio porque dice no poner datos personales. Espero se comuniquen conmigo que les pasó todos los detalles a ver en qué estoy infringiendo yo para que ustedes me respondan lo anteriormente echo.

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