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JetSmart | 282 denuncias
Tatiana
"Cobros indebidos"
Hemos realizado un viaje y con mi madre hablamos ruso. Las dos muchachas sin explicación alguna nos demoraron por el bolsito de mano que teníamos, no quisieron pesarlo ni medirlo. Esperaron subir a la gente para al final decirnos que debíamos pagar 5000 por los bolsos que no quisieron medir ni pesar. Nos facturaron 10000 cuando vi en la tarjeta: ESTAFA!! Teníamos una sola muda de ropa. Quejarme pro teléfono, fue una burla. Recibí un mensaje que argumentaba que se corroboró peso y medida cuando jamás fue así. UNA VERGÜENZA! por ser rubias y ojos celestes que?? Jamás vuelo a SALTA con jetsmart Cambiamos un pasaje con antelación de un mes y nos cobraron dos nuevos pasajes. SON ESTAFADORES!
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Buenas tardes, podría encuadrarse en un trato indigno al consumidor violando lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor ART 8º bis de: Trato digno. Prácticas abusivas. Los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios. Deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belèn, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar.