Iniciar sesión
Frávega | 391 denuncias
MATIAS
"Producto defectuoso"
El 15/12/24 realice una compra on line de una consola retro. La recibi el 27/12. Pero recien la usaron mis hijos el 06/01/25 por reyes (para eso la compre). La consola se reinicia cada 5 o 10 segundos. He intentado llamar por todos los metodos posibles. Quiero cambiar el producto y en la pagina figura q aun no me lo entregaron, q espere q se actualice para poder hacer los pasos. Necesito respuesta de inmediato
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Buenos días Matias, en razón de lo expresado y teniendo en cuenta lo establecido por la ley de defensa al consumidor ARTICULO 5º — Protección al Consumidor. Las cosas y servicios deben ser suministrados o prestados en forma tal que, utilizados en condiciones previsibles o normales de uso, no presenten peligro alguno para la salud o integridad física de los consumidores o usuarios. Debería solicitar a la empresa, la devolución del dinero o la entrega de un producto en buenas condiciones. Sin embargo, en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Le saluda cordialmenteDiego – Voluntario ADCOIN – www.adcoin.org.ar