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EPEC | 88 denuncias
Gabriel
"Servicio defectuoso"
EL DIA 13/10 REALICE LA DeNUNcia POR ARTEFACTOS QUEMADOS EN MI DOMICILIO, ME DIJERON QUE EN 90 DIAS ME IBAN A DAR UNA RTA Y AUN ESPERO. YA ME COMUNIQUE VIA WEB Y VIA TELEFONICA Y LA UNICA SOLUCION QUE ME DAN ES LLEGARME A EPEC CENTRAL COSA QUE NO PUEDO POR QUE TRABAJO EN HORARIOS COMERCIASLES ME COMUNICO PARA SOLICITAR CON CARACTER DE URGENCIA LA RESOLUCION DEL TRAMITE: NUMERO DE SOLICITUD: 1963669 FECHA: 13/10/2024 11:22 TIPO: RECONOCIMIENTO DE ARTEFACTOS DAÑADOS YA PASARON MAS DE 90 DIAS Y EL TRAMITE SIGUE EN REVISION. NECESITO LA NEGATIVA DEL TRAMITE PARA PODER PRESENTARLA EN EL SEGURO
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Buenos dias Gabriel, en su caso debería realizar el reclamo en la empresa prestataria del servicio. En el caso de no obtener respuesta, debe elevar el reclamo al ente regulador del servicio.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar