
EPEC | 88 denuncias

Bruno
"Incumplimiento del servicio"
El domingo 8 de diciembre 2024 pague todas mis facturas de epec por homebanking. (La fecha límite era el lunes 9 de diciembre ). El día miércoles 11 de diciembre se me realiza el corte de luz. Hasta el dia de la fecha (domingo 15 diciembre 2024) me encuentro sin luz. Siendo que el mismo miércoles me dijeron que ya se habia realizado el pedido de reconexión. (5 dias sin luz). Tuve que tirar todos los alimentos de oa heladera. Y me descontaron dias de trabajo ya que hago homeoffice. También tuve que comprar packs de internet ya que no tenia wifi.
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Buenas tardes Bruno, en su caso debería realizar el reclamo en la empresa prestataria del servicio. En el caso de no obtener respuesta, debe elevar el reclamo al ente regulador del servicio.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar