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Renault (Plan Rombo) | 192 denuncias
Guillermo
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 08 de Junio del año 2021 se realizó el acto de adjudicación por licitación de dicho vehículo de plan Rombo a través de la concesionaria oficial en San Juan cuyo nombre es France Motors. El día 10 de Junio se comunicaron para concretar el pedido del vehículo, fui por la empresa y firmé el pedido. Desde entonces y al día de la fecha se encuentra en situación pendiente de facturación por RASA (Renault Autom. Soc. Anónima) con plazos de contrato de entrega excedidos y sin ningún tipo de novedad. Mes a mes continuamos abonando la facturación por temor a que se agarren de una facturación impaga para dar de baja la adjudicación. Ya han pasado casi 5 meses y seguimos sin recibir novedades sobre la entrega del vehículo. Qué podemos hacer?
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Buenos dias. Ante el incumplimiento por parte de la empresa, la ley de defensa del consumidor, le permite optar entre las siguientes opciones: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato. Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan. Por otro lado, la empresa estaria incurriendo en una violacion al deber de información, segun lo dispone el art.4 de la ley 24.240. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar