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Renault (Plan Rombo) | 197 denuncias
Natalia
"Estafa"
La.semana pasada me mamdan l un msj diciendo que son de un estudio juridico que tengo una deuda con renaul plan rombo lo.cual no tenia idea donde quedaba llamo a renault lo cual me pasan unos numero de telefono y otra para llamar mando msj y no responden llamo y tampoco hoy llame me pasaron un mail mando un mail luego me mandan un msj diciendo que eran de un estudio juridico que me dan jna cuenta a pagar en una cuota o en 12 pagos lo cual pregunto donde queda para llegarme me dicen que ellos solo atienden por msj o llamadas para mi es una estafa como.voy a pagar a una cuenta que ni se de quien es y yo no firmo nada no puedo pagar y ensima nunca me mandaron una carta ni firme nada que queria que me cobren de menos eso es jna estafa lo que hicieron
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Buenos dias Natalia, cuando la gestión de las mandatarias de cobranza transgrede el principio de legalidad y se ejerce sobre sujetos que ni siquiera son deudores, ya que no existe la deuda ni tampoco documentación respaldatoria, a pesar de lo cual igualmente se intima a los consumidores sobre el pago de montos diversos, sin que esté debidamente acreditada la existencia de la deuda y violando claramente la ley de defensa del consumidor conforme el art. 4 de la Ley Nº 24.240. Si usted no es la destinataria de la deuda debería intimar fehacientemente a la empresa para que rectifique la información errónea y solicitar el inmediato cese del hostigamiento por cualquier medio de comunicación. Para mayor información puede comunicarse a nuestro teléfono de contacto 3516311194 . Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar