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Flybondi | 449 denuncias
Mariano
"Cobros indebidos"
Buenas quería realizar la denuncia, el día 06/01/2023 tenía un viaje a la ciudad de Mendoza, he comprado los pasajes con todos los excesos de equipaje y al momento de querer hacer el checking el día 05 no me dejo porque ya lo hizo la empresa donde me figuraba que pague el equipaje únicamente de 9 kg y el día que compré he pagado los excesos de equipaje y demás. No pudiendo verificar porque no me dejaba siendo que yo no hice el checking lo hicieron ellos mismos. Después para despachar armamento la empresa me dijo que no tenía bolso que tenía que comprar yo mismo el bolsón y el candado al comprar la FSA no me dejaba despachar con el bolso que compré qué flybondi debería darme el bolso por lo cual ahí recién consiguieron, cuando antes me habían dicho que no tenían, no me devolvieron la plata del bolso que compré y no me sirve tampoco. Además de cobrarme demás me hicieron comprar elementos demás
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Buenas tardes, por lo expuesto sería un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimar a la empresa a los fines de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10 bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Dámaris, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar
Flybondi
Flybondi es una aerolínea de bajo costo de Argentina. Comenzó a funcionar en 2017.Posee el 38% del mercado de vuelos de cabotaje en Argentina. El Departamento de Estadística de la Empresa Argentina de Navegación Aérea, informó que Flybondi se quedó con el 8% de los vuelos de cabotaje