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Flybondi | 449 denuncias
Verónica
"Incumplimiento del servicio"
Compre un boleto ida y vuelta desde el 11/9/22 hasta el 18/09/22 desde el aeropuerto de Salta (Martin Miguel Guemes) hasta Buenos Aires aeropuerto Internacional Jorge Newbery. Faltando quince días me cambiaron la llegada y la salida de los aeropuertos en Buenos Aires. Ahora llegaba y salía por Ezeiza Ministro Pistarini. Una vez reprogramado la llegada no se hicieron cargo del traslado en taxi a la ciudad. El día 17 de septiembre intento hacer el checkin y me llevo la sorpresa de que el vuelo me lo programaron para la fecha 19 de septiembre, saliendo ahora desde el aeropuerto Jorge Newbery Buenos Aires a las 6 y 30 de la tarde aproximadamente. Llamé al numero de telefono del callcenter que indica en su página y me dijeron que efectivamente cancelaron el vuelo y lo reprogramaron a la fecha indicada, que yo podía realizar un cambio de vuelo pero tenia que pagar la diferencia que eran aproximadamente $ 27000. La Srta. Maria (la operadora que me atendio) no me dio solución. Hoy domingo 18/9/22 me llego un mensaje diciendo que volvieron a reprogramar el vuelo y ahora no sale desde aeroparques sino desde ezeiza y antes salía a las 6 y 30 y ahora salgo a las 11:50 de la noche, llegando a Salta a las 1 del 20 de septiembre (claro está sin solución de traslado a la ciudad o estadía porque no soy de la ciudad) intento llamar y me dicen que hoy es domingo y no atienden.
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Buenos dias. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a:
a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible;
b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente;
c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.
Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German-Abogado de ADCOIN – www.adcoin.org.ar.
Flybondi
Flybondi es una aerolínea de bajo costo de Argentina. Comenzó a funcionar en 2017.Posee el 38% del mercado de vuelos de cabotaje en Argentina. El Departamento de Estadística de la Empresa Argentina de Navegación Aérea, informó que Flybondi se quedó con el 8% de los vuelos de cabotaje