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REBANKING | 12 denuncias
Noemi
"Otro"
Buenas quisiera saber si alguien me puede ayudar , hace una semana hice una compra por Internet en una plataforma internacional, en el momento del pago me apareció rechazado el pago pero ami la plata se me débito de mi banco (reba ) , desde reba me dicen que el pago se hizo pero la plataforma me dice que el pago a ellos les aparece rechazado, que puede ser que el banco esté reteniendo los fondos ya que en su momento reba me dijo que el pago podía tardar hasta 7 días en procesarse , la plataforma no se quiere hacer cargo . quiero saber si puedo recuperar mi plata , gracias !
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Buenas tardes, según lo expresado, podría solicitar un informe al Banco, para que detalle los movimientos de la cuenta, la cual debe ser clara, cierta y detallada, con el resultado del informe, debería impugnar en el banco los débitos no autorizados y solicitar su restitución. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belèn, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar