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Cablevisión | 223 denuncias
Yanina
"Cobros indebidos"
Di la baja el 21 de febrero, me dijeron que habían emitido la factura correspondiente a marzo , entregue el equipo en la sucursal, yo tenia el debito automático, y realizaron el cobro indebido. Reclame en mi banco la devolución del dinero, me pidieron la baja llame en varias oportunidades al 0800 y escanee el comprobante de la entrega del equipo, mi reclamo salio desfavorable porque no me dan la baja por escrito. Una vergüenza, me robaron , y me cuestionan a mi. Luego de tantos reclamos me enviaron un libre deuda pero no la fecha en que la realice, dicen que no tienen las herramientas en el 0800 para brindar una baja. Son unos estafadores.
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Buenos días, en principio debería solicitar al Banco información respecto al manejo de su cuenta, que siguiendo la normativa vigente debe ser clara, cierta y detallada. Luego podría solicitar la baja al servicio no solicitado, impugnando los mismos. Sin embargo y en pos de recibir un asesoramiento mas acabado, le recomiendo solicite un turno vía WhatsApp, comunicándose al 3516311194 de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18hs. Saludos cordiales.
Belèn - Voluntaria de ADCOIN-
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