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Cablevisión | 223 denuncias
antonella
"Cobros indebidos"
Contrate una promoción de 1800pesos. Al mes que me llego la boleta me cobraron 5800pesos. Llame para dar de baja el servicio y reclamar el monto exagerado y no me supieron decir el porque. Me cortaron Internet y cuando llame a reclamar porque lo tenia pagado hasta fin de mes me dijeron que es un problema de mi módem que solicite una cita con un técnico el cual me la reprogramaron 2 veces porque nunca apareció el técnico. La factura no me debería llegar más porque no hago uso del servicio y este mes de septiembre me la volvieron a debitar y para colmo el doble del precio 3500 pesos.
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Buenos días, En su caso Cablevision podría estar incurriendo en la falta de informacion del art 4 de la ley de Defensa del Consumidor en no brindarle la informacion necesario del servicio y trato indigno hacia el consumidor, esta ultima podrán ser pasibles de la multa civil establecida en el artículo 52 bis de la ley 24240, sin perjuicio de otros resarcimientos que correspondieren al consumidor, siendo esta penalidad penalidad extensivas solidariamente a quien actuare en nombre del proveedor. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Micaela – Voluntaria ADCOIN – www.adcoin.org.ar
Buenos días, En su caso Cablevision podría estar incurriendo en la falta de informacion del art 4 de la ley de Defensa del Consumidor en no brindarle la informacion necesario del servicio y trato indigno hacia el consumidor, esta ultima podrán ser pasibles de la multa civil establecida en el artículo 52 bis de la ley 24240, sin perjuicio de otros resarcimientos que correspondieren al consumidor, siendo esta penalidad penalidad extensivas solidariamente a quien actuare en nombre del proveedor. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Micaela – Voluntaria ADCOIN – www.adcoin.org.ar
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