Iniciar sesión
Cablevisión | 223 denuncias
johnny robert
"Cobros indebidos"
hola buen yo pedí el servicio de cable e internet de 2500 pesos por mes en este meses no me acuerdo bien pero fue entre junio a julio ahora en agosto ya me vino la primera factura de 5100 pesos para pagar entente me comunicar con la empresa es imposible ya pedí un turno recién tengo fecha para septiembre igual ya se que no me van dar ninguna solución de nada por eso estoy haciendo esta denuncia para ver que ustedes pueden hacer al respecto con esta empresa ya que somos muchas personas que paso lo mismo no solo a mi estoy intentando hacer el reclamo en la empresa pero es imposible poder conseguir comunicar con ellos desde ya muchas gracias .
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Buenos dias. En primer lugar, la ley de defensa del consumidor, en su articulo 19 obliga a quienes presten servicios de cualquier naturaleza a respetar los términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos, publicitados o convenidos.Por otro lado, la empresa estaria incurriendo en practicas abusivas y trato indigno. Tales conductas, además de las sanciones previstas en la ley de defensa del consumidor, podrán ser pasibles de la multa civil establecida en el artículo 52 bis de la misma norma, sin perjuicio de otros resarcimientos que correspondieren al consumidor, siendo ambas penalidades extensivas solidariamente a quien actuare en nombre del proveedor. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar
Cablevisión
Dirección
Alicia Moreau de Justo Nº 50, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Sitio web
https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
Teléfonos
0810 - 1222225 - 0810 - 1223210 - (fijo)