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Cablevisión | 223 denuncias
KARINA
"Otro"
Mi denuncia es debido al acoso que estoy teniendo por parte de la empresa Cablevisión fibertel ,llamando todos los días en cualquier horario ,Sábados ,Domingos ,diciendo que tengo una facturación impago ,cuando ya avise telefónicamente que efectué dicho pago el 10 /06. Cabe aclarar ,que no se vio efectuado el pago por culpa de la empresa ,dado que supuestamente me iban a realizar un descuento si me adhería el pago con débito automático ,no solo no debitaron el pago ,sino que no cumplieron con la promoción ,aumentando el servicio casi 800 pesos mas de lo que estaba pagando ,sino que continúan acosándome telefónicamente . Por demás esta decir que el servicio de televisión por cable es una verdadera estafa ,carlismo y deja bastante que desear .Saludos !
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Buenos dias. La oferta o promocion realizada por la empresa forma parte del contrato y por lo tanto, estan obligados a cumplirla. En cuando al acoso telefónico para el reclamo de deudas, esta expresamente penado en el art. 8bis de la ley 24.240 y se considera trato indigno hacia el consumidor. Para mayor información lo invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar
Cablevisión
Dirección
Alicia Moreau de Justo Nº 50, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Sitio web
https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
Teléfonos
0810 - 1222225 - 0810 - 1223210 - (fijo)