Cablevisión

Cablevisión | 223 denuncias

Publicado 14-06-2021 15:26

"Cobros indebidos"

Hoy me comunique con Cablevisión para pedir la.prestacion básica universal, ya que estoy desempleada y me dijeron que tiene un costo de instalación de 9000 pesos. Cómo puede ser, no puedo pagar 3000 pesos de la boleta y me quieren cobrar 9000 para el plan básico universal?? Pueden hacer esto??

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 15-06-2021 10:24


Estimada, la empresa está obligada a cumplir con sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero realizar la denuncia ante el Enacom además de realizarla ante los organismos de protección al consumidor. Dicho esto, le recomiendo citar a las empresas a una audiencia extrajudicial de conciliación, para que le den las explicaciones del caso y luego, previo asesoramiento letrado, usted evalúe las opciones que le convengan, sin dejar de mencionarle y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Ignacio – Voluntario ADCOIN – www.adcoin.org.ar

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