Cablevisión

Cablevisión | 223 denuncias

Publicado 12-06-2021 11:18

"Cobros indebidos"

Desde Diciembre 18/2020 vengo efectuando reclamos por el aumento de facturacion. Acorde al decreto 1466/20 efectivo Enero 1, solo se autorizaba a las empresas del rubo a efectuar un aumento del 5%. Ya en la siguiente factura registre un aumento del 23,5% y asi siguio hast ael dia de hoy donde el aumento llega aproximadamente al 100% !!!!! Reclamando a la empresa me informan qu estan a tano del decreto pero que Cableviiion presento un amparo ante la justicia y hastatanto el mismo no se resuelva, la factura seguira aumentando segun la empresa determine. Solucion ? Tiene mas fuerza la empresa que el gobierno nacional ?

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 25-06-2021 10:33


Estimada, buen día. La empresa está obligada a cumplir con sus obligaciones legals y/o contractuales. En lo que hace a su caso, de forma específica, le sugiero hacer la denuncia correspondiente ante la Enacom, tambien requerir que le compensen la suma debida con los intereses que ellos mismos aplican para si. Dicho esto, le recomiendo citar a las empresas, tarjeta de la que se hace el débito, entidad bancaria cablevision a una audiencia extrajudicial de conciliación, para que le den las explicaciones del caso y luego, previo asesoramiento letrado, usted evalúe las opciones que le convengan, sin dejar de mencionarle y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Ignacio – Voluntario ADCOIN – www.adcoin.org.ar

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