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Cablevisión | 223 denuncias
Ana maria
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
El 27 de abril cerre una promo de $ 1963 x 12 meses a partir de mayo. Me llegó una factura de 3899.Hice el reclamo y despues dw 4 dias me responden q no esta mas vigente. Tengo el chat con lo q me ofrecieron con el numero de operación. Q se hace?
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Buenos días estimada, le comento que la oferta es vinculante, ergo la empresa debe respetarla tal y como la publicó y que en su caso la prestadora estaría incurriendo en trato indigno y prácticas abusivas, e incumpliendo con el deber de información, en los términos establecidos por nuestra constitución nacional y la ley 24240, al no brindarle respuestas ni la información pertinente. Además en virtud del artículo 19 de la mencionada ley, estarían incumpliendo con sus obligaciones contractuales y legales, al prestar el servicio de modo defectuoso, sin respetar lo convenido. La invito a ponerse en contacto con nuestra asociación de consumidores e inquilinos enviando un whatsapp al número 3516311194 para coordinar un turno de asesoramiento jurídico. Saludos cordiales, Ignacio - Voluntario de ADCOIN - www.adcoin.org.ar
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