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Cablevisión | 223 denuncias
Facundo
"Cobros indebidos"
Segunda vez que la empresa me cobra aumentos por fuera de lo permitido. Adjunto dejo la última factura correspondiente, paso de $2800 a $3300 Ya tengo realizada una denuncia anterior número 515666. Actualmente se encuentra en el SNAC esperando a respuesta de la mediación de parte de la empresa telecom S.A. Yo ante el reclamo presentado del enacom buscaba la devolución de lo gastado en el aumento abusivo por parte de la empresa Telecom SA. Al día de la fecha no he tenido respuesta de la empresa. Hoy en día arregle un descuento en la tarifa por haber solicitado la baja y llegar a una tarifa reducida, pero nunca tuve una devolución del aumento que tuve qe pagar. Muchas gracias.
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Estimado, buen día. Le comento que usted debe intimar a la empresa a que cumpla con sus obligaciones legales y/o contractuales. De todos modos le comento que podría citar a la empresa a una audiencia de conciliación extrajudicial a los fines de que le de las explicaciones del caso, para luego y previo asesoramiento letrado, usted pueda considerar la opción mas viable en el caso concreto. Dicho esto y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Ignacio – Voluntario ADCOIN – www.adcoin.org.ar
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