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Gaelle Calzados | 1 denuncias
Luciana
"Producto defectuoso"
Semanas atrás recibí una compra de unas zapatillas Las cuales a simple vista no son el talle que figura en el empaque. Comparando con otro calzado que tengo tambien de la marca, "del mismo talle", se nota la diferencia. Hice esta observación al mail que se encarga de cambios, pero lo pasaron por alto y solo me dijeron que mire bien la tabla de talles. El tema es que el calzado no mide lo que dice la tabla de talles. Me fueron indiferentes. Lo único que me ofrecen es cambiarlo por otro modelo. Envíe imágenes pero nada dijeron al respecto. Hice hincapié en que si podían corroborar que estuviera bien etiquetado el calzado. Porque para mi no lo está. Fueron indiferentes a mi sugerencia. Apenas puedo meter el pie y me aprieta Ahora. Por otro lado acepto cambiar de modelo. Arriesgándome por uno talle 41 masculino , ya que el 40 femenino según el calzado que me llegó no me sirve, y bajo sugerencia de quien me ha estado respondiendo los mails. Se me quiere cobrar el envió a mi. No me parece que tenga que pagar el envió teniendo en cuenta que el calzado que se me envió esta mal etiquetado y no es el talle que yo pedi, porque de serlo debería calzarme perfectamente ya que me base en las medidas de la tablita de talles y como dije ya tengo un calzado de la misma marma y del mismo talle. Me ofrecen ir hasta un local que no me queda nada cerca para hacer el cambio yo misma. En todo momento ignoraron absolutamente mi planteo en cuanto a la falla del producto. Ya va a ser un mes de esta cuestión. Espero oiedan ayudarme. Saludos.
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