DF Entertainment S.A (Allacces) | 54 denuncias

Daniel
"Incumplimiento del servicio"
Estaba en la fila para la compra de entradas, al iniciar la sesión de compra, ingresé los datos de mi tarjeta. Apareció un mensaje de error y perdí el lugar en la fila. Se cobró el valor pero no hay ninguna entrada disponible. Intenté varias formas de contacto con la empresa para la devolución del dinero (o confirmación de la compra) sin éxito.
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Buenas tardes Daniel, por lo expuesto sería un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimar a fin de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10 bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Además, podría encuadrarse en un trato indigno al consumidor violando lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor ART 8º bis de: Trato digno. Prácticas abusivas. Los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios. Deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias.
Sin embargo y en pos de recibir un asesoramiento jurídico más acabado, le recomendamos solicite un turno vía WhatsApp comunicándose al 3516311194, para realizar una consulta con un abogado de la asociación. Saludos cordiales Diego- Voluntario de ADCOIN- www.adcoin.org.ar
DF Entertainment S.A (Allacces)
Empresa que se dedica a la industria del entretenimiento en Argentina. Organiza Lollapaloza, entre otros.
Dirección
Av. San Juan 328, C1141 CABA
Sitio web
http://www.dfentertainment.com/
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