VIA CARGO | 128 denuncias

"Otro"

Buenos días , el día 06/03/2023 me enviaron un paquete de 3KG desde VIA CARGO sucursal Moreno,Bs As a VIA CARGO Sucursal Sarmiento 362, córdoba (ACLARÓ QUE RECIBO CON FRECUENCIA PARES DE ZAPATILLAS MEDIANTE ESTE CORREO YA QUE ES MI TRABAJO Y CADA PAR DE ZAPATILLAS PESA 1KG) El mismo llego el 09/03/2023 lo retire a ultima hora, contenía 3 cajas de zapatos con 3 pares de zapatillas, el paquete estaba cerrado pero no tenia bolsa de seguridad, lo retiré, no me pesaron el paquete para ver si el peso era el mismo con el que se realizo el envío, lo sentí liviano pero no me hice problema ya que hace mas de un año recibo envíos de vía cargo con zapatillas y nunca tuve ningún problema, llegue a mi destino abrí el paquete y solo tenia un par de zapatillas y dos en faltantes que eran 1 par de zapatillas NIKE VAPORMAX EVO y 1 par de zapatillas NIKE AIR FORCE, cada par valuado en $25.000 VEINTICINCO MIL PESOS una de las cajas estaba con restos de cinta que no eran de la bolsa que yo abrí como pueden apreciar en la foto. HOY 10/03/2023 A PRIMERA HORA PASE POR LA SUCURSAL CON EL PAQUETE A REALIZAR UN RECLAMO Y ME DIJERON QUE ELLOS NO PODIAN HACER NADA PORQUE EL PAQUETE ESTABA CERRADO CUANDO ME LO ENTREGARON, NI SE TOMARON LA MOLESTIA DE VER CON CUANTOS KG HABIA SALIDO DE LA OTRA SUCURSAL, INSINUARON QUE IBAN A VERIFICAR SUS CÁMARAS PERO QUE DEBIA HACER MI RECLAMO E INFORMAR A DEFENSA AL CONSUMIDOR. POR FAVOR NECESITO QUE SE RESPONSABILICE QUIEN DEBE DE MI ENVIO INCOMPLETO.

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