VIA CARGO

VIA CARGO | 128 denuncias

Publicado 18-05-2023 19:35

"Incumplimiento de entrega de producto"

en la fecha 26/02/2020 el vendedor de mi encomienda, despachó en Concepción de Uruguay, Entrerríos. mediante la empresa ViaCargo. Este debía llegar a la localidad de Mina Clavero, Córdoba. Por la guía de seguimiento que ofrecen en su pagina web podía ver en que zona y movimiento se encontraba el paquete. (adjunto captura sobre los movimientos) desde la fecha 13/03/2020 no se registro ningún otro movimiento. En reiteradas veces reclamé desde su pagina, pero con pobres respuestas nunca lograron solucionar mi reclamo. (adjunto capturas sobre e-mails) con la devaluación surgida en el país y los daños creado, quisiera que se me pague el seguro con los intereses compuestos de 3 años y 3 meses (a la fecha 18/05/2023)

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 22-05-2023 17:28


Buenas tardes, ante lo expresado debería proceder a intimar a la empresa para que cumplan con lo debido, bajo pena de acudir a lo establecido en el art.10 bis de la Ley 24.240. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Catalina, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar

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